复盘|不懂复盘，再努力也是白忙一场！( 三 )
比如，美军的复盘就需要特意指定有经验的引导者作为主持人。
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一个好主持人的工作并不轻松，需要做到：
第一，设计团队复盘会议，并进行相应的组织和准备；
第二，使团队成员以适宜学习的心态参与复盘的研讨；
第三，采取恰当的干预措施，让所有人员全心投入；
第四，通过提问，激发与会者思考的热情，为团队提供必要的反馈；
第五，将冲突、不一致的意见转化为建设性的创造；
第六，及时澄清，总结、提炼并记录形成共识的观点；
第七，提高对话质量，兼顾主张与探寻，引发深入思考；
第八，为团队研讨提供必要而合适的工具与方法，以及信息等方面的支持，提高团队工作效率；
第九，负责或协助团队领导做好复盘的记录及后续推进。
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复盘时，如果看起来一团和气，则没有人愿意指出问题；如果相互指责、归罪于外，也无法真正解决问题。
所以，一个合格的主持人就像催化剂一样，有助于促进团队研讨中发生化学反应。
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绝知此事
要躬行
宝剑锋从磨砺出，每一柄名震九州的宝剑，都是从一次次的纠偏、打磨中诞生的。
复盘就是对组织的不断打磨，它既将剑身上每个凹凸不平的铜斑锈迹磨平，也让剑锋变得更加锋利。
任正非认为：“将军不是教出来的，而是打出来的”。为此，在华为的战略预备队中，复盘做到了100%全覆盖。
古今那么多人推崇复盘，不是没有道理，但是能不能用好这种方法，还要看我们自己。
每一个成功都源自各方面都做到位，而每一个失败，则各自踩了各自的坑。
用好复盘，让它成为组织的高效学习方法，也成为组织的高效免疫系统。
这就是21世纪的组织竞争力。
来源：环球人力资源智库（ID：ghrlib）
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