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王慧文|王兴离不开王慧文( 二 )


既要控制现金流，又要争夺市场份额；这个重担，落在了王慧文肩上。
在王慧文刚加入美团网时，入驻城市仅有 28 个。后来的结果也不难得知，王慧文成功带领美团从“千团大战”中突围，而其中的“成功学”，在王慧文看来，他只是避免错的事，做好对的事——
美团有些“异类”的做法，是发现正确和不正确的事情，避免不正确的事，然后把正确的事做得力度大一点。
首先，为了稳定已驻扎城市地区的人心，王慧文将各城市的经理聚集到北京开会，向城市团队发放期权。
在面对团队提出“不做广告”的质疑时，王慧文不做辩驳，而是向团队说明资本寒冬将至，希望团队做正确的事，做好产品和方案。
其次，在提升美团认知度上，王慧文采取新闻采访等免费方式，以及通过购买与“团购”、“拉手“等相关的关键词，利用同行广告战坐收渔翁之利；颇有“借力打力”之妙。
再者，在城市版图扩张上，王慧文采取“边算账边扩张”的方式，即按照一个城市的人口、淘宝消费指数、肯德基数量及电影院的数量等指标来计算投入产出比，只有投入产出比合适时才会选择扩张。
到了 2013 年 3 月，据美团对外公布的数据，美团已在 165 个城市坐上团购网站的头名位置，市场份额占比达 52.4%。不仅如此，美团 2013 年全年交易额达 160 亿元，较 2012 年增长了 188%。
无疑，在王慧文的战略下，美团最终在千团大战中脱颖而出。
打开外卖版图
成功在千团大战突围之后，美团的下一步该怎么走十分关键，稍有差池，功亏一篑。
王兴决定，在原有的团购优势上，同步进行垂直领域的扩展，即“T 型战略”。
王兴选定了外卖、酒旅、在线票务为主要发力点，分别对标饿了么、淘宝电影、携程。其中，外卖业务由王慧文负责。
美团的外卖业务属于从零开始的产物，而竞争对手饿了么已成立 4 年，后来者“百度外卖”背后有百度这一强硬靠山也显得竞争力十足；唯有美团，既无积累，又无靠山。
在外卖版块上，王慧文再次进入战场。
一开始，外卖业务处于“边烧钱边扩张”的状态，大约每个月会烧掉 3 亿人民币。然而，“烧钱换扩张”的方法论在千团大战中就已被证实可行性低。
王慧文认为，尽管烧钱能换来扩张，但却难以做得精细，而外卖业务做得精细的根本，拼的是服务体验。
为了提升服务体验，王慧文开始紧抓运营，在互联网、零售行业寻找运营人才，甚至还到贝恩、麦肯锡、波士顿等咨询公司挖人，只为寻找合适的人才。
有了人才储备后，美团外卖在成本控制上更为精细，且基于运营的开展，服务质量得到提升，逐步获得消费者青睐，市场份额也随着扩展。
到了 2014 年，美团开始止血，全年交易额突破 460 亿元，同比增长了 180% 以上。
随后，王慧文开始探索餐饮产业链上下游，在餐饮 B 端领域发起多项投资或收购；而这，后来也成为了美团与饿了么、百度外卖竞争中的优势所在。
王慧文|王兴离不开王慧文
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2015 年，美团和大众点评合并，团购市场份额进一步提升，达到 80% 以上。尽管美团已占据了团购市场的绝大部分，但王慧文认为，团购的竞争还没结束。
只要你的敌人还在，你就不能定义为结束。
这种长期的危机意识，伴随着王慧文在美团业务发展的各个时刻。
战役尚未结束，该怎么打？
王慧文认为，有些时间进程是缩短不了的，就像胎儿的成长有自然规律，不能太着急······美团点评始终努力进入正确市场，并在正确市场里保持足够的耐心，不断迭代。
后来的结果也不难得知，王慧文将从零开始的外卖业务做成了美团的核心业务。
而此次“外卖版图战役”的制胜之道，或许在于他曾在采访中提及的那九个字——练强兵、结硬寨、打呆仗。
扩展出行业务
打江山难，守江山更难。
在美团与大众点评合并之后，美团的“T 型战略”可以说接受住了实践的检验，团购业务作宽，垂直业务做深。此后，美团也开始在不断探索更多的边界与可能性。
2017 年，美团推出了打车业务，而此次担任冲锋陷阵的将领，依然是王慧文。在 2017 年 12 月的架构调整中，王慧文在担任大零售事业群总裁的同时，还需负责出行事业部。
王慧文|王兴离不开王慧文
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面对强大的对手滴滴，王慧文一反此前的低调踏实作风，而是多以挑战者姿态出现——“美团打车，给你多一个选择”、“人民群众对美好生活的向往，需要有两个打车平台才能有保障”。
可以说，美团打车，直指滴滴腹地。
在具体举措上，王慧文选择以补贴造势，在上海、南京、常州等地补贴推广。不过，这场价格战后来都被政府约谈了。
美团和滴滴之间的竞争并无持续太久，2019 年 4 月，美团上线了聚合模式的网约车平台，通过接入主流出行服务商提供打车服务，不再需要直接与滴滴争抢线下市场份额。
尽管在这场出行大战中，美团和滴滴之间没有出现明显胜负，但值得注意的是，出行之战的发起时间恰逢美团 IPO 之时。
据当时主流观点反映，这场在出行业务上的贴身肉搏，美团打车的激进路线，王慧文的主力加持，模糊了原有的出行市场格局，在一定程度上助益了美团 IPO 估值提升。


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