直播|3400万人在支付宝看理财直播 基金公司正在诞生“新网红”

直播|3400万人在支付宝看理财直播 基金公司正在诞生“新网红”
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支付宝最新数据显示 , 累计超过3400万人次观看了理财直播;每场直播观看人数少则2万 , 多则数十万人 。 其中6月22日工商银行(601398,股吧)在支付宝上面向中老年朋友科普理财防骗知识的直播 , 1小时就吸引了60万粉丝观看 。
距离支付宝5月底宣布打通淘宝直播一个月的时间 , 包括嘉实、国泰、永赢、交银施罗德、民生加银、广发等40多家金融机构迅速上线理财直播 , 尤其直播间成为基金公司“标配” 。
理财直播最大价值:增加潜在客户
金融机构对于理财直播的“热情” , 源自用户习惯和需求的变化 , 以及金融机构数字化转型的迫切需要 。 各大公司的明星基金经理、理财大咖们推出一系列在线直播与互动 , 跟各路网红正面交锋 , 内容大多聚焦于公司的投资研究理念介绍、市场观点分享、投资知识普及等 。
“实话讲 , 当时是非常紧张的 。 因为支付宝理财平台的后台系统很直观 , 讲得好不好 , 数据是不会骗人的 。 ”汇安基金零售业务部总经理魏嵬坦言 , 第一次直播前还是非常紧张的 。 幸好 , 数据出来后非常好 , 直播间用户的停留时间比较长 , 印象深刻 。
笔者从支付宝了解到 , 以7月1日一场相关财商教育的直播为例 , 数据显示 , 单场观看用户达到了135万 , 人均观看时长达到了8分钟 , 持有理财产品的用户观看时长是未购买产品用户的3到7倍 。
“理财直播已成为投资者教育新方式 。 ”作为基金行业十多年的从业者 , 魏嵬在过去的一个月亲自上阵直播 。 他认为 , 对于中型机构而言 , 理财直播是弯道超车最好的机会 , 没有之一 。 “对中小型公司而言 , 看直播的全部都是增量 , 非常宝贵” 。
“在支付宝开理财直播是希望借直播来了解用户 , 第一时间获得投资者最真实的反馈 , 未来能为用户提供更好的服务 , 同时也帮助用户培养投资理财习惯 。 ”天弘基金互金部总经理蔡练说 。
包括博时基金等在内的多家业内机构表示 , 目前直播的“带货”属性并不明显 , 更多的是投资者教育方式的进化 , 是宣传公司品牌的手段 。 直播带来最大的价值是增加潜在客户 , 这个过程有点慢 , 要持续半年、一年 , 甚至更久 。
“直播可以拉近投资者和机构之间的距离 。 ”支付宝理财直播负责人李刚也表示 , 支付宝希望通过科技能力 , 为用户和金融机构搭建更多沟通交流的方式 , 让用户更直观学习到相关知识 。
不同于普通卖货直播:严守合规红线
普及理财知识的目的 , 正是在于不断完善投资者教育 , 培育合格投资者 , 进而更好地促进理财市场健康发展 。
不同于普通卖货的直播 , 理财直播还有合规的红线 。 尽管直播之势如火如荼 , 但 “鱼龙混杂”的现状也客观存在 。 有的金融机构将线上、线下理财业务相混淆 , 图谋监管套利 , 有的直播主体不具有合法资质 , 存在误导宣传的嫌疑 。
业内普遍认为 , 直播是一个“一对多”的过程 , 其受众非常广泛和复杂 , 同时目前直播间投资者的风险偏好普遍较低 , 甚至部分属于“投资小白” , 很难做到适当性管理 。
支付宝方面表示 , 作为平台 , 会要求基金公司合法合规进行直播 , 基金公司参与直播需要遵循金融合规的要求 。
事实上 , 率先“试水”的基金公司大多严守“红线” 。 “不该说的话不能说 , 不能触碰红线” , 富国基金(博客,微博)理财主播尹伊也介绍 , 每场直播都要提前请合规的同事 , 就合规问题扫雷 , 不能给客户造成误导 。
(CIS)
(责任编辑:李显杰 )


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