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社区|社区书记、社区工作者、志愿者各施其能，三支队伍激活基层社会治理“末梢”( 二 )


“现在 ， 社区第一书记等三支力量下沉到社区 ， 加上区里强化对社区网格员的培养 ， 我进一步被‘解放’ 。”余娜说 ， 随着社区治理力量的增加和专业化发展 ， 社区书记将有更多精力解决深层次问题 ， 也将更有成就感 ， 社区治理效能将大踏步提升 。
社区|社区书记、社区工作者、志愿者各施其能，三支队伍激活基层社会治理“末梢”
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武昌区中南路街静安社区网格员张纯青（右）向居民了解新装的电梯试运行情况 。采访人员何晓刚 摄
为老旧小区加装电梯 给八旬老人送新鲜蔬菜
社区工作者急居民之所急
武昌区银苑小区28栋1单元 ， 新装的观光电梯刚投入试运行 。6楼居民杨伟莉按下楼层键 ， 不到1分钟就上到自家门口 。“上下楼轻松多了 ， 买菜回来不用爬楼梯了 。”在小区住了10年的她感叹 ， 这部电梯盼了3年 ， 能装上太不容易 。
4日 ， 中南路街静安社区网格员张纯青来到银苑小区 ， 向居民了解电梯试运行情况 。“电梯玻璃外墙缝渗水 ， 要涂防水胶 ， 一楼出入口要加装雨阳篷 ， 轿厢里面要尽快装上空调和摄像头 。”杨伟莉建议 。
银苑小区是一个老旧小区 ， 房屋建于上世纪末 ， 没有电梯 ， 小区高龄老人、空巢老人上下楼不方便 ， 居民加装电梯的需求强烈 。张纯青说 ， 她来社区工作后 ， 专门组建红色工作队伍 ， 代表社区居委会与小区业委会、物业企业、核心门栋长、业主代表等多方联动；引导楼栋居民自治 ， 群策群力 ， 宣传老旧小区加装电梯有关政策；对接联系规划、房管、消防等职能部门 ， 争取政策和技术支持 。通过多方议事会平台 ， 集体讨论电梯加装设计方案、资金筹措、现场施工、管线迁改等各环节事项 ， 广泛征求居民意见 ， 协调各方意愿 ， 最终达成一致 ， 在具备条件的楼栋加装电梯 。截至目前 ， 该小区已成功加装电梯11部 ， 惠及11个单元、300多户居民 ， 电梯加装率超过50% 。
因担心雨天对居民出行造成不便 ， 5日 ， 硚口区荣华街中山社区副主任黄怒留在社区里值班 ， 随时应对突发状况 。4月底 ， 他结束临时书记的工作 ， 回到现在的工作岗位上 。
疫情防控期间 ， 社区党委书记出现发热症状 ， 在家隔离 ， 黄怒当起社区党组织临时书记 。“疫情之前 ， 我们的工作大部分是解决邻里纠纷等问题 ， 但在疫情防控中 ， 我们承担着守卫2366户居民生命安全的责任 。”黄怒说 ， 为了尽快适应角色变化 ， 他把家安在办公室里 ， 社区的门全天24小时打开 。
这期间 ， 每隔3天 ， 80岁的居民蒋国珍都能吃到黄怒送来的新鲜蔬菜 。蒋国珍和老伴是空巢老人 ， 老伴身体不好 ， 平常两老很少下楼 。疫情防控期间 ， 老两口几乎没有断过新鲜蔬菜和鱼肉 ， 常吃的药品也由黄怒送到家门口 。“有担当 ， 有能力 ， 现在我们见了面格外亲近 。”一提起黄怒 ， 蒋国珍竖起大拇指 。
“社区工作者既要在关键时刻顶得上 ， 又要本领过硬 ， 具备处理临时突发情况的能力 。”黄怒说 ， 现在工作和生活已回到正轨 ， 但仍要以百倍努力服务辖区居民 。


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