直播|直播带货 带活消费市场
_原题为 直播带货 带活消费市场
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受疫情影响 ， 传统商家逐渐向线上转型发展 ， “直播带货”不再是网红的专属词 ， 一些传统商家也加入到直播的行列 。 消费者可以坐在家里通过商家直播购买到商场里的货物 。
疫情不出门
【直播|直播带货 带活消费市场】好货也会送上门
“直播带货”是指通过互联网平台 ， 以直播的形式进行商品展示、咨询答复、导购的新型服务方式 ， 是当下热门的消费形式之一 。 “直播带货”购物形式的火爆 ， 一方面是因为其互动性和亲和力更强 ， 消费者可以像在大卖场一样 ， 跟卖家进行视频交流甚至讨价还价 。 另一方面 ， 相比于传统网购 ， “直播带货”往往能全方位立体的展示商品 ， 主播也会在直播中对商品进行试用 ， 让顾更直观的了解商品 。 “我本来就喜欢网购 ， 直播买货能看到商品的全貌 ， 而且大多数是秒杀形式 ， 价格上便宜不少 ， 一键下单也方便得很 。 ”喜欢网上购物的市民杨女士说道 。
网络与实体结合
品质与款式并存
受疫情影响 ， 老百姓无法走进商场进行购物 ， 这对商家和消费者来说 ， 都是不小的冲击 。 这时 ， “直播带货”的销售形式不断进入消费者视野 ， 从原来的“网红专属” ， 发展为现在的“人人皆可开直播” 。
直播经济让越来越多的商家打开了新销路 ， 找到了新的生存空间 。 很多商场中的实体店也开启了直播 ， 在铁西区中兴大厦的一家女装店铺 ， 店主每天中午在店内直播 。 店主与粉丝约定 ， 每天中午十二点 ， 她准时开始直播 ， 为粉丝介绍她店内的衣服 ， 虽然观看直播的人数不多 ， 但她还是乐此不疲 。 该店主说：“观看直播的人有很多是我实体店的老顾客 ， 他们可以在直播时挑选衣服的款式 ， 确定款式后来我的实体店里试穿 ， 这样一来就节省了她们购物的时间 。 ”
对于消费者来说 ， 传统网购存在着诸多不确定性 ， 但是如果是同城实体店也开启直播带货 ， 消费者可以选择在自己信赖的实体店进行购物 ， 或者在茶余饭后观看直播时看到喜欢的商品 ， 然后直接到该实体店去试穿 ， 省时省力 。
质量有保障 退换不慌张
在采访中采访人员了解到 ， 凡是在直播中购物的消费者 ， 享受的售后服务与实体店相同 。
质量问题是消费者担心的永恒的问题 ， “直播作假”、“主播翻车”也是近一段时间屡见不鲜的新闻 。 为此 ， 今年6月8日 ， 经考察调研和深入研究 ， 中国商业联合会发布通知 ， 要求该会下属媒体购物专业委员会牵头起草制定《视频直播购物运营和服务基本规范》和《网络购物诚信服务体系评价指南》等两项标准 。 这是行业内首部全国性标准 ， 并将于本月发布执行 。
采访人员手记
“直播带货” ， 从消费者的角度来说 ， 他们希望的是足不出户便能买到心仪的产品；从商家的角度来说 ， 他们希望让顾客满意的同时卖出更多商品 。 在一定程度上 ， “直播带货”推动了疫情下的经济发展 ， 而让“直播带货”一直向好发展的前提就是品质和服务 ， 毕竟直播只是一种宣传手段 ， 商品才是促销费的内在动力 。 消费者在选择商品时也要擦亮眼睛 ， 避免冲动消费 ， 如果不幸上当受骗 ， 也要记得拿起法律的武器维护自己的合法权益 。
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