“月付”会成为美团金融的破局点吗?( 三 )
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“支付+场景”的生态之战
美团一直有着基于用户需求打造“支付+场景”的生态梦想 , 以美团的支付支持主业本地生活的到家、到店等消费场景 。
在“场景”打造方面 , 美团已经在外界的不断质疑声中 , 开辟了越来越多的场景 , 光到综业务就涉及200多个行业和场景 。 在整个本地生活“6-3-1”的竞争格局中 , 美团占据最大头 。 所以 , 在“场景”打造上 , 美团已经建立了比较深的壁垒 。
然而 , “支付”却一直是美团的心头痛 。
目前 , 阿里、腾讯两大互联网巨头已经通过先发优势占据支付行业的绝对领先地位 , 以支付宝12亿、微信10亿的流量来扶持自身生态内的任何产品都会产生巨大的能量 。
以阿里为例 , 阿里在推出早于“月付”5年成立的“花呗”时 , 曾用15亿红包来吸引用户 , 进行了大量的补贴 。 而且在培育用户消费习惯方面 , 支付宝也以自己12亿的用户向花呗导流 , 通过各种优惠方式 , 鼓励用户在支付时使用花呗 。 在支付宝的大力支持下 , 花呗目前的用户规模达到3亿 。
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在支付领域失去了先发优势又连连踩雷的美团 , 从去年才开始采取向阿里学习的方式 , 以美团4.5亿的用户量向“月付”(原“买单”)导流 , 目前看是已经沉淀了比较成熟的方法论 , 未来需要尽可能在最短的时间内扩大用户规模 。
所以 , 在本地生活领域“支付+场景”的生态之战中 , 阿里需要补足的是“场景”的短板 , 美团需要补足的是“支付”的短板 。 而“支付”和“场景”两大核心要素在整个竞争中的权重也不一样 , “场景”作为本地生活业务的核心能力 , 占比大概为60-70% , 而“支付”作为本地生活业务的支持能力 , 占比约为30-40% 。
美团凭借主攻到家业务的美团和主攻到店的大众点评 , 与阿里系的相关产品饿了么和口碑在“场景”上拉开了较大差距 , 目前拥有了赢得战争60-70%的胜算 。
但美团也深刻地意识到 , 自己做支付的劣势在于本地生活的数字化程度不高 , 账单厚度还需要进一步培育 。 支付宝今年的战略升级确实切中行业要害 , 以动态竞争的角度 , 如果阿里通过支付宝向4000万商家成功导流 , 从而把市场做大 , 市场的格局就真的有可能发生变化 。
在本地生活领域的“支付”之争中 , 美团虽然已经失去了先发优势 , 但从打造本地生活领域“支付+场景”完整闭环的角度 , “支付”一定是美团屡屡受挫后仍然会坚守的阵地 。 控制风险从而获得客户是支付业务的核心 , 一直被认为“缺乏金融属性”的美团能否以慢致远 , 将自身在主业积累的能力复用到支付领域 , 或者重新长出新的能力 , 最终将自身生态内的业务场景和支付打通 , 取决于美团的执行力 。
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