数字化|美团小店活力报告：数字化助力“小而美”带动就业2亿人小店|活力|报告|

_原题为 美团小店活力报告：数字化助力“小而美”带动就业2亿人
一家不足 100平米的小店可以接待多少客人？
上海的 SPA小店“小确幸 Massage”的答案：月成交量是其他同面积小店的 8到 10倍。它的秘诀是全面线上化，通过数字化运营管理系统无缝对接美团平台，按地铁线路开设门店，按区域给技师派单， “像调度外卖小哥一样调度技师” ，订单线上化率超过 90% 。
“小确幸”的数字化逆袭，只是美团平台上数百万小店的缩影。近日，美团研究院联合上观新闻发布《中国服务业小店经济活力报告》（以下简称“小店报告”）。该报告发布了全国首个小店经济活力评价体系，上海、北京、广州小店经济活力最强。
数字化帮助小店经济释放更大活力。2019年，数百万小店在美团平台获得订单和收入，涉及服务品类达 260多个，美团小店交易金额为千亿级别；全国评分 4星以上的小店占比近四成， “小而美”成为小店数字化发展新潮流。

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全国首个小店经济活力评价体系出炉
分布在街头巷尾的各式特色小店，既是一座城市人情味和烟火气的重要展现，也彰显着城市的地域文化和经济活力。
近日，商务部等7部门联合印发的《关于开展小店经济推进行动的通知》提出推动形成多层次、多类别的小店经济发展体系，加快小店便民化、特色化、数字化发展。
美团上观新闻联合发布的小店报告推出了全国首个“服务业小店经济活力评价体系” ，综合小店供给能力、小店消费活力、数字化水平三个维度，为衡量各地方的小店活力提供了一套量化标准。其中，小店供给能力包含品类覆盖、线上小店商户占比、高评分小店商户占比三个指标，用于评估地区供给丰富度、供给数量和供给质量；小店消费活力包括消费金额、消费金额同比增长率两个指标，用于评估地区消费规模和消费增长潜力；数字化水平包括小店线上化率和收银管理系统覆盖率两个指标，用于评估地区数字经济发展水平和智能设备等科技应用水平。
服务业小店经济活力评价体系

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来源：《中国服务业小店经济活力报告》
从城市来看，上海、北京、广州的小店经济活力位居国内城市的前三位。从分项表现来看，上海在小店供给能力和消费活力方面位列全国第一，小店消费金额在全国小店消费总金额中的占比达到4.8% 。广州小店的“数字化水平”位列第一。
小店经济活力TOP10城市排名

序号	城市排名
1	上海市
2	北京市
3	广州市
4	深圳市
5	成都市
6	重庆市
7	杭州市
8	西安市
9	武汉市
10	南京市

数据来源：美团平台大数据
注：排名不包含港澳台地区
从区域来看，广东、江苏、浙江、山东、四川等省份的小店展现出较高的经济活力；华东和华南等区域的小店经济活力领跑全国，东北、西北的小店经济活力有待进一步提高。
从小店消费喜好TGI来看，上海小店在丽人、购物、教育培训等品类优势明显；北京小店在丽人、生活服务、医疗等品类表现优异；广州小店在餐饮、酒店等品类表现优异，深圳小店在餐饮、结婚等品类表现优异；成都小店在民宿、酒店、休闲娱乐等品类表现优异。
TOP5城市小店经济的品类喜好（根据消费TGI喜好判定）

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数据来源：美团平台大数据
小店经济吸纳2亿就业，承载创业梦想
一家小店，一家希望。根据商务部数据，截至2019年底，全国注册小店8000多万户，带动就业约2亿人。
小店报告显示，有九成小店员工数在5人及以下，其中七成员工数在3人及以下。小店的集中度不高，长尾特征非常明显，年营业收入少于50万元的小店的占比达88.7% 。服务业小店的创业方式以自己单干或者夫妻店为主，占比高达67.2% ，与合伙人和朋友一起创业的比例为31.6% 。
服务业小店员工数量分布