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|OTA平台掘金旅游特产经济

南方网讯 受疫情影响 ， 跨省游、出境游虽未恢复 ， 然而旅游购物可以在线上实现 。 作为吃、住、行、游、购、娱旅游链条中的一环 ， 购物能够为旅游业带来多少增量？最近 ， 携程、驴妈妈等OTA平台新上线旅游特产购物项目 ， 为消费者提供线上购买旅游目的地特色商品的服务 ， 掘金旅游特产经济 。
开启“旅游＋特产”新模式
旅游六要素——吃、住、行、游、购、娱 ， 购物是旅游中必不可少的环节之一 。 受疫情影响 ， 虽然旅游业尚未完全恢复 ， 然而购物被视为旅游业复苏的新风口 。 日前 ， 携程、驴妈妈等纷纷推出购物项目 ， 试水“旅游＋特产”新模式 。
据携程旅游事业部透露 ， 以自营出境游产品团队为基础 ， 携程组建了“万程旅购”项目团队 ， 希望以平台流量、旅游供应链和销售渠道为基础 ， 把当地原产和必买的特产商品 ， 搬上携程平台销售给用户 ， 实现“旅游产品+特产商品”在线预订的结合 ， 以期带动目的地特产销售 。
采访人员在“万程旅购”微信小程序上看到 ， 旅游特产品类丰富 ， 包含水果、零食、茶饮酒水、家用电器、生活用品、肉蛋水产、粮油速食等7大类 ， 既有单价数元的江西宜春酸枣糕等当地美食 ， 也有数千元的傣族银首饰、西藏蜜蜡等文创工艺品 。
“万程旅购“项目负责人肖吟元介绍 ， 目前团队专注于围绕旅游目的地的特产进行选品 ， 拓展特产货源和经销商 。 在选品上 ， 主打旅游土特产和文创类产品 。 一是要求真正原产地特产 ， 而不是全国各地都卖的同质化旅游商品；二是精品好货 ， 在质量上满足携程中高端用户的要求 ， 售后服务有保障 。 为此“万程旅购”成立了几十人的选品团队与供应商合作 ， 对接各个省市 。 在模式上 ， 携程开放平台 ， 面向具备资质的各类企业和个体商家 ， 目前已有500个商家、3000多个库存 。 该项目业务负责人林志卓表示 ， 目前该购物平台采取抽佣方式作为盈利模式 ， 但为了行业抗疫自救 ， 他们愿意把绝大多数佣金拿出来分给帮助分销的旅游业内人士 。
看到商机的不仅携程一家 。 7月7日 ， 驴妈妈旅游网新推出“风旅阁”项目 ， 作为特产、伴手礼一站式消费平台 ， 让消费者能随时、随地购买全国、全球目的地优质特产 。 采访人员点击“风旅阁”小程序看到 ， 目前主打目的地特色食品 ， 品类有待进一步丰富 。
景域驴妈妈集团副总裁兼“风旅阁”创新平台CEO李秋妍表示 ， “风旅阁”是景域驴妈妈旅游全产业链服务的重要一环 。 区别于其他电商平台、在线旅游平台 ， “风旅阁”聚焦目的地特产、老字号、非遗、网红爆款和国潮等相关产品 。
事实上 ， “旅游＋特产”的新模式背后 ， 是潜力巨大的旅游消费市场 。 国家统计局最新数据显示 ， 2018年全国旅游及相关产业增加值为41478亿元 ， 其中 ， 旅游购物增加值占比最大 ， 约为31.4% 。 近年来 ， 旅游大众化、高频化下 ， 旅游购物消费发展迅速 ， 但和旅游发达国家或地区旅游购物50%-60%占比相比 ， 仍有很大提升空间 。 2020年以来 ， 全国各地纷纷推出促消费的相关政策 ， 旅游消费是重要内容之一 ， 伴手礼等购物市场空间巨大 。
将“行后复购”消费场景延伸至海外
OTA的线上购物平台和其他电商有何不同？肖吟元坦言 ， OTA搭建的购物平台在于回应不少游客的需求 。 “上次跟你们的团去海南 ， 本地特产的芒果非常好 ， 跟现在超市和水果店的不一样 ， 能不能从你们的网站和门店买到？不少旅游者会有这样的问题 。 ”肖吟元表示 ， 根据市场调查分析 ， 大部分旅游者在行前或行中对于真正的目的地特产都有购买需求；如果旅游体验好、对当地特产满意 ， 行后很可能会需要复购 ， 再从熟悉的旅游平台或者门店、导游领队这里下单 。 为此 ， 像机票、酒店、旅游线路一样 ， OTA把国内外商品也搬上平台直接售卖 ， 从而对接购买力强的旅游会员 。


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