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|OTA平台掘金旅游特产经济( 二 )


这样“行后复购”的消费场景正在延伸至海外 。 近日 ， 以出境购物服务为主的携程“全球购”平台全新升级业务模式 ， 在原有的“在线商城”模式上升级成“跨境模式” ， 直接对海外品牌和商家开放 ， 提供在线预订平台和跨境直邮服务 。
【|OTA平台掘金旅游特产经济】携程全球购执行总裁袁铮铮认为 ， 受疫情影响 ， 海外商家与在线旅游平台在跨境模式上的合作空间比之前更大 。 区别于常规跨境电商 ， 携程在模式上以出境旅游作为切入点 ， 通过“出境购+回程购”结合的方式 ， 形成“旅游+购物”一站式服务闭环 。 中国旅游者不仅可以在行前、行中 ， 通过APP预订各类吃、住、行、游、购、娱产品 ， 领取优惠券在海外购买商品；回国后 ， 用户还想购买此类商品 ， 可以在全球购的海外品牌官方店铺选购 。 据透露 ， 携程全球购已与全球45个国家7300多家购物品牌、商户达成合作 ， 为出境购物提供信息服务、独家礼遇和30%的折扣返现 。 这其中数量众多的商家和品牌 ， 具备快速启动跨境电商的基础条件 ， 能做清关、国际物流 ， 且正品及库存有保障 ， 价格有优势 。
之所以在海外购物上发力 ， 源于出境游尚未重启 。 公开数据显示 ， 2019年中国人在境外奢侈品上消费了1052亿美元 。 根据相关报告 ， 全球奢侈品市场第一季度整体销售额下降25%到30% ， 损失预计达到600亿至700亿欧元 。 国家外汇管理局的数据显示 ， 仅2019年上半年 ， 中国境外旅行支出就达到1275亿美元 ， 平均每月超过200亿美元 。 携程旅游大数据专家估算 ， 如果按照这一数据 ， 因为疫情暂停出境游 ， 今年上半年中国游客境外旅行消费预计可能减少达1000亿美元 。
袁铮铮坦言 ， 出境受限 ， 线上购物成为了当下消费者的刚需 ， 用户在海淘上 ， 最在意的是正品保障（98%）、价格实惠（60%） ， 省钱+正品的购物需求亟待解决 ， 故而推出跨境直邮平台 。
尽管业务刚刚起步 ， 但携程雄心勃勃 ， 按照规划 ， 携程全球购将与100家全球知名品牌合作 ， 上线10000种全球海外热门产品 ， 触达4亿会员 。
南方日报采访人员 周人果


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