北青网|便捷消费延保无忧 14家知名企业参加中消协“让消费更温暖”活动
进入7月，随着国内新冠肺炎疫情防控局势持续向好，企业加快实现复工复产，消费市场逐步回暖。由中消协倡导发起的“凝聚你我力量 让消费更温暖”大型社会公益活动吸引了更多地方消协组织、各类行业协会和知名企业的积极参与。北青-北京头条采访人员了解到，截至目前，已有中国移动、红星美凯龙、腾讯等14家知名企业申请参与“凝聚你我力量 让消费更温暖”大型社会公益活动，并通过了中消协对相关活动方案的审核备案。
北青-北京头条采访人员了解到，在北京市消协等28家消保组织和中国电子商会等9家行业协会积极参与之后，行业龙头企业也不甘人后，纷纷申请参与“凝聚你我力量 让消费更温暖”大型社会公益活动。他们将通过提升商品和服务品质，创新便捷消费方式，善待消费诉求，为在后疫情时期营造温暖舒心的消费环境，促进形成生动活泼的消费新局面贡献力量。
中消协，生鲜快消数字零售企业多点Dmall积极响应倡议，宣布自7月1日至9月30日开展让消费“多点”温暖主题活动，推出创新智能购物、提升配送时效、开放“全民巡检”功能等三项“温暖消费”举措，让消费更便捷、送达更快捷、服务更贴心。为此，多点Dmall将进一步完善刷脸支付、购物车定位导引等功能，全面增强系统安全和用户隐私保护，减少排队等待、减少购物接触，提高消费便捷性； 全面智能化提升分单、拣货、配送效率，实现配送范围内最快30分钟送达；提供“电子意见簿”，承诺24小时内及时解决消费者反映的问题，快速制定整改措施，做到数据驱动、任务到人、逐级解决、快速响应，努力通过全面推动实体零售数字化、智能化、线上线下一体化，让生活“多点”新鲜，让消费“多点”温暖。
佳能（中国）有限公司以实现客户满意为第一宗旨，决定于7月8日至8月8日，在全国150个城市开展“安心无忧佳服务”主题活动。届时，消费者可享受到佳能打印机免费清洁保养、“焕”新有好礼、延保优惠购、企业会员上门服务等4项回馈服务。
为保障特殊时期消费者的健康与权益，长城汽车股份有限公司于6月至9月推出“诚信为本”“品质向上”“关爱到家”三项“温暖消费”行动。具体内容包括：承诺配件价格透明可查、销售服务流程标准规范，开展厂家满意度回访调研；WEY品牌推出“双超质保”计划，即全系燃油车型整车质保由原来的3年10万公里延长为5年15万公里，对于首任车主（无论是新车主，还是已购车的老车主），WEY品牌均提供发动机、变速器免费终身保修服务；为消费者提供五项免费权益（免费洗车、免费救援、免费检测、免费补液、免费维护），保养折扣送不停（保养4次8折优惠，6次7.5折优惠，8次7折优惠），“夜间直通车·约惠晚八点”等优惠服务。
此外，恒大农牧集团以恒大优选商城为载体，在6月至9月开展惠民活动，推出爆款商品价格优惠、新用户专项优惠券、好友券等多项惠民举措。拼多多发起“温暖消费季”主题活动，通过补贴让利、正品保障、无忧售后等一站式服务，为消费者创造更优质的购物体验。该项活动计划从7月持续至9月，其间，拼多多将推出“温暖消费”专区，对包括百货、食品等在内的十大民生品类商品进行全覆盖补贴。
中消协表示，截至目前，已有中国移动、红星美凯龙、腾讯等14家知名企业申请参与“凝聚你我力量 让消费更温暖”大型社会公益活动，并通过了中消协对相关活动方案的审核备案。让利更多一点，服务更快一点，惠民产品更丰富一点，无理由退货范围更大一点……每一个活动、每一项举措所推进的这一点又一点，汇聚成社会关爱的洪流，温暖着消费者的心，改善着消费大环境，推动着消费作为经济内生动力的稳步增长。
【北青网|便捷消费延保无忧 14家知名企业参加中消协“让消费更温暖”活动】文/北青-北京头条采访人员 张鑫
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