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[券商中国]银行网点年内已关闭1366家 九成业务可线上办理券商中国2020-07-11 15:49:410阅

[券商中国]银行网点年内已关闭1366家 九成业务可线上办理券商中国2020-07-11 15:49:410阅
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图1/1_原题为：再见了 ， 银行网点！年内已关闭1366家 ， 九成业务可线上办理 ， 这一岗位正加速消失
翁榕涛 券商中国
银行网点关停的速度正在加快 ， 今年来已有1366家网点终止营业 。
【[券商中国]银行网点年内已关闭1366家 九成业务可线上办理券商中国2020-07-11 15:49:410阅】券商中国采访人员梳理银保监会信息发现 ， 在7月份的第一个星期内（7月1日-7月7日） ， 全国已有34家银行网点关停 。 而截至6月30日 ， 今年上半年共有1332家银行网点关停 ， 分析人士认为 ， 社区银行的数量也是有上限的 ， 如果周边居民不足以让其维持盈亏平衡 ， 这个银行网点就可能被裁撤 。
近几年随着技术进步 ， 网上银行、手机银行以及微信、支付宝等新型支付交易量及交易金额一直保持大幅增长 。 相比之下 ， 银行网点的个人柜面业务占总业务量的比例已不足5% ， 且持续下降 。
中国银行业协会最新数据显示 ， 银行业的离柜率在不断攀升 ， 2016～2019年银行业的平均离柜率分别为84%、87.58%、88.67%、89.77% ， 多家国有银行和股份制银行的柜面交易替代率更是在90％以上 。
上半年六大行关停487家 ， 粤鲁江浙位居前列
随着技术的进步 ， 大多数银行业务都能在线上办成 。 如今的物理网点更像是为解决“疑难杂症”而设 ， 只有遇到没法在线办理的业务 ， 人们才会选择跑一趟营业厅 ， 寻求柜台或大堂经理的帮助 。
在深圳福田区中国银行某分行处 ， 券商中国采访人员看到 ， 大堂里就放着几台自助设备 ， 现场排队的人很少 。 “现在来办业务的多是中老年人 ， 不熟悉手机操作的才会来现场 ， 我们经常要告诉这些客户具体怎么操作 。 ”该行一位大堂经理告诉采访人员 。
券商中国采访人员注意到 ， 该网点位于数座写字楼和一个大型住宅小区附近 ， 但是在工作日的整个上午 ， 仅有10来位客户到网点办理业务 ， 其中对接自助机器的网点服务员有3个人 ， 而柜台仅开放了两个 ， 有部分柜台处于休息状态 。
采访人员问及为何不开放更多的柜台时 ， 上述大堂经理直言：“现在人比较少 ， 很快就能轮到的 。 ”大堂经理还表示 ， 只要是能在ATM设备或手机银行等自助设备上办理的业务 ， 都不会安排客户去柜台 。 柜台基本只受理存取大额现金或者办卡之类的业务 ， 一些中老年客户可能会习惯在柜台做转账 。
银行网点遍布各处 ， 数量繁多 ， 曾是我国银行业特别是大型商业银行的一大特点 。 但是随着互联网渠道快速发展 ， 银行物理网点的渠道依赖度减弱 ， 关停撤销数量逐渐增多 。
根据银保监会金融许可证信息平台的数据显示 ， 今年上半年（1月1日-6月30日） ， 全国各地共有1332家银行网点关停 ， 其中包括各国有银行、股份行和城农商银行的地方支行、小微支行、营业所和分理处等 ， 而2019年上半年关停网点为1188家 ， 同比上涨12.12% ， 可以看出银行网点关停速度有所上升 。
从终止营业的银行网点类型来看 ， 由于国有银行和股份制银行布点多 ， 绝对数量上遥遥领先 ， 但城商行和农商行也有不少 。
据券商中国采访人员统计 ， 上半年国有六大行关闭网点的数量占总数的三分之一 ， 其中农业银行减少发数量最多 。 具体来看：中国农业银行125家、中国银行88家、建设银行82家、交通银行76家、邮政储蓄银行68家、工商银行48家 ， 总计487家银行网点 ， 占比36.56% 。
各家银行在年报中也披露了物理网点的关停情况 。 2019年 ， 国有六大行网点数量相比上年均有缩减 ， 合计减少网点共836个 ， 其中农行减少232个 ， 缩减数量最多 。
与此同时 ， 银行员工数量也出现相应的变化 。 2019年工行、农行、交行、中行的员工数均有不同程度的减少 ， 四大行员工数量共减少16319人 。 其中 ， 农业银行员工减少人数最多 ， 达9680人；次之为工商银行 ， 减少4190人 。 据了解 ， 截至2019年末农业银行减少了1.6万余个柜面人员岗位 ， 这些员工中有很大一部分人转岗到了其他岗位 。
区域上来看 ， 上半年北京关停银行网点28家、上海关停12家 。 关停数量最多的为以下几个省份：广东105家、山东85家、浙江省84家、江苏省49家 ， 广东、山东、浙江、江苏关停比例占全国总数的24.24% ， 将近四分之一 。
“此前 ， 部分银行在社区支行建设上过于冒进 ， 社区支行设立未经严格论证 ， 存在过多、过滥现象 ， 脱离了客户需求和业务发展实际 ， 这是近年来社区支行裁撤较多的主要原因 。 ”新网银行首席研究员董希淼分析指出 ， 物理网点转型不仅要从减少客户排队时间、改造营业厅堂、规范产品销售流程等具体问题着手 ， 更要从发展战略、公司治理、业务转型、体制机制等制度设计入手并加以解决 。
九成业务办理转向线上 ， 未来需求量仍将下降
越来越多的人选择通过网上银行、手机银行等线上渠道办理金融业务 ， 到网点的频率越来越低 ， 柜台业务受到冲击 。 在此背景下 ， 银行关停或者整合部分网点 ， 有助于整体结构优化 。


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