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4000万贷款担保疑云，一句录错了

4000万贷款担保疑云，一句录错了
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7月7日 ， 网友T女士发文称 ， 因买房需要个人征信报告 ， 她前往中国查询征信 ， 发现自己名下竟然莫名多了4000万的贷款担保 。 对此 ， 建行回应称：“因为同姓名 ， 同性别 ， 于是客户经理电脑录入的时候选错了 。 ”
贷款担保意味担保人要承担代替借款人偿还借款及利息的风险 ， 可以想象 ， T女士发现莫名背上4000万贷款担保 ， 一定是万分惊恐的 。 然而 ， 在这一涉及民众切身权益和金融机构信誉的事情上 ， 相关银行对此事的处理 ， 却有些轻描淡写 。 一句“录错了”似乎就万事大吉 。
给出这一解释的 ， 是建设银行深圳市分行 ， 而这家银行 ， 正是T女士投诉和交涉的对象 。 换言之 ， 整个事情的过程 ， 是相关银行自己查自己 ， 如此调查 ， 明显难以让人信服 。 毕竟 ， 任何人不能做自己的法官 ， 这是最起码的社会游戏规则 。 所以 ， 4000万贷款担保疑云 ， 理当由银保监部门介入调查 ， 才有公信力可言 ， 再不济 ， 也应当是建设银行总行出面 。
而且 ， 就算“录错了”的确是事实 ， 对于发生的原因 ， 也应该给出一个详细的交代 。 如果说“同姓名 ， 同性别”导致录错 ， 那么身份证号呢 ， 为何也会弄错？这么大的一笔贷款担保 ， 应该有相关校验审核 ， 为何一点没有发现？
业内人士分析 ， 这个事情暴露出银行贷中、贷后流于形式 。 背后可能是银行支行为抢客户、抢台账的惯常操作 。 那么 ， 事实果真如此吗？此次乌龙爆出后 ， 建行在内部和制度作出了哪些改进 ， 以弥补相关漏洞？
张冠李戴对于任何服务行业而言 ， 都是应当杜绝的事情 ， 更何况是银行这样为我们“钱袋子”的金融机构 。 T女士因为买房查征信报告 ， 无意发现4000万贷款担保的秘密 ， 这是她的幸运 。 然而 ， 谁敢说 ， 其他人遇到这种“张冠李戴”也会有同样幸运呢？建行的做法 ， 辜负了用户的信任 ， 把公众置于未知的风险之下 ， 显然不是一句“录错了”就可以一笔概括的 。
类似问题 ， 不仅发生在建行身上 ， 最近几年来 ， 银行各种所谓“误操作”可谓花样百出 ， 让人目不暇接 。 比如今年5月 ， 脱口秀演员池子的个人账户流水被中信银行泄露 ， 也一度闹得沸沸扬扬 。 层层风控的银行为什么总是犯这种低级错误？究竟是无心还是有意？对于类似个案 ， 部门该积极出手了 。
本文相关词条概念解析：
【4000万贷款担保疑云，一句录错了】担保
【4000万贷款担保疑云，一句录错了】担保是指法律为确保特定的债权人实现债权 ， 以债务人或第三人的信用或者特定财产来督促债务人履行债务的制度 。 担保法上的担保 ， 又称债权担保、债的担保、债务担保 ， 是个总括的概念 ， 内涵丰富 ， 外延极广 。 它是一种承诺 ， 是对担保人和被担保人行为的一种约束 。 担保一般发生在经济行为中 ， 如被担保人到时不履行承诺 ， 一般由担保人代被担保人先行履行承诺 。 担保一般有口头担保和书面担保 。 民法上指为保障债权实现而采取的保证、抵押等行为 。 如甲向银行借款 ， 乙为甲提供担保 ， 保证在规定期内甲履行还款义务 ， 一旦甲不履行义务时 ， 乙予以履行 。 刑事诉讼法上的担保则是为取保候审、保外就医等提供一定的保证 。


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