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|瞄准“大公司不愿做、小公司不靠谱”行业痛点 海尔上新三大局改方案

【涵盖阳台、厨房和浴室】
当前市场上二手房翻新改造需求大 ， 局部装修比例持续上升 ， 越来越多的家庭选择改造升级满足当前生活需求 。但现实却是 ， 用户想局改却经常遇到局改设施不配套 ， 改装前需要联系家装、家电公司东奔西跑 ， 改装过程中工期又长 ， 影响上班和居住的难题 。
今年建博会期间 ， 针对当下装修市场的诸多痛点 ， 海尔智家给出了新的解决方案 。展会现场 ， 围绕用户衣食住娱的全流程需求 ， 海尔智家不仅展示了涵盖阳台、客厅、卧室、厨房、玄关、浴室等一系列场景解决方案 ， 还上新三大局改方案 ， 同时在服务端配套升级智慧焕新服务 ， 在渠道端发布001号店市场策略 。
|瞄准“大公司不愿做、小公司不靠谱”行业痛点 海尔上新三大局改方案
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海尔智家相关负责人认为 ， 此次发布智慧焕新服务 ， 将居改全装一管到底 ， 从此海尔智家的服务不在只是送装家电 ， 而是整合头部生态方一起 ， 带来差异化的智能家装服务体验 ， 以此力推智慧生活落地入户 。
上新三大局改方案
随着精装时代的快速到来以及新交付房屋数量趋于平稳 ， 局部装修成为未来整装市场主要的开发方向 。局部装修巨大需求的存在 ， 将催生和帮助更具产品化特点的整装市场高速发展 ， 其中以功能空间划分的局部装修市场前景广阔 ， 包括厨房空间、卫浴空间、儿童房、卧室、书房等 。
但同时 ， 因局部装修在时效、环境、功能上有特殊需要 ， 大的装修公司往往不愿做 ， 而小的装修公司却不靠谱 。为此 ， 针对局改市场的系列行业痛点 ， 海尔发布针对阳台、厨房和浴室的三大局改方案 。
当下阳台空间定制已渐成趋势 ， 面对很多家庭阳台挂满衣物的现状 ， 海尔衣联网打造洗晾联动、洗烘联动、健身阳台场景 ， 释放阳台空间功能 。
海尔衣联网不仅为用户提供智慧阳台场景方案 ， 还整合专业家装设计师一起 ， 带给用户从设计、装修到服务的全流程阳台改造服务 ， 推出“1天改造1个阳台”活动 ， 让更多人家庭体验到智慧阳台场景带来的高端精致生活体验 。
生活中 ， 有不少想改造厨房环境的二手房和旧房用户 ， 却在安装厨电产品过程中遇到尺寸不合适、橱柜不想换等痛点 ， 海尔食联网提出的专业厨房改造方案 ， “3天焕新一个厨房” ， “打包”为用户带来免费上门设计、安全测电、送货上门、上门安装等管家式全程服务和保障 。
|瞄准“大公司不愿做、小公司不靠谱”行业痛点 海尔上新三大局改方案
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此外 ， 针对当下家庭卫生间设计毫无美感 ， 产品傻瓜不智能 ， 外观造型毫无新意 ， 不符合流行趋势 ， 但是对于局改效果和产品质量要求高 ， 又担心整体造价高的痛点 ， 海尔智家提供的卫浴局改方案 ， 最快1天搞定 ， 最长7天浴室全部换装 ， 且保证售后无忧 ， 轻松打造舒适、健康、智慧卫浴空间 。
服务渠道两手抓
值得注意的是 ， 伴随着三大局改方案的发布 ， 海尔还同时升级了智慧焕新服务 ， 通过“秒变智家”、“全程透明”、“一管到底”来打造差异化体验 ， 实现局改整装一管到底 。
具体包括：1秒适配图纸 ， 10秒出效果图 ， 1天局改完成 ， 从传统家居到智慧家庭快速迭代 ， 局装、整装按需快速焕新；1个智家APP即可全程监工 ， 改造全程透明可视；1个管家全程服务 ， 协调所需设计、物流、安装体系 ， 1对1服务 ， 让用户省心省力 。
背后的支撑是海尔智家“1+N”服务体系——“1”是以用户需求为中心 ， “N”则代表完善的交互、设计、服务、渠道体系 ， 为用户带来前期展示、中期定制到后期上门施工验收 ， 甚至到终身服务关怀 。


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