问题管理|压制情绪是对情绪管理最大的误解！( 二 )
情绪是指个体对本身需要和客观事物之间关系的短暂而强烈的反应 。 是一种主观感受、生理的反应、认知的互动 ， 并表达出一些特定行为 ， 将这些感受、反应、评估和特定行为挖掘并驾驭的一种手段 。
它通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识、协调、引导、互动和控制 ， 充分挖掘和培植个体和群体的情绪智商、培养驾驭情绪的能力 ， 从而确保个体和群体保持良好的情绪状态 ， 并由此产生良好管理效果的一种管理手段 。
简单说 ， 情绪管理是对个体和群体的情绪感知、控制、调节的过程 。
包括两个方面：正面情绪是指以开心、乐观、满足、热情等为特征的情绪；负面情绪是指以难过、委屈、伤心、害怕等为特征的情绪 。
种种的负面工作情绪无论是对个人还是组织而言 ， 危害都是很大的 。 长期的情绪困扰得不到解决 ， 除了会降低个人的生活质量 ， 还会使个人丧失工作热情 ， 影响个人与同事的人际关系 ， 并且影响个人的绩效水平 。
情绪管理的本质是：在理解和完全接纳自己情绪的前提下 ， 能够用理性去思考和控制自己的行动 。
（3）感受情绪 ， 感受你所面临的问题带给你情绪的变化 。
就我自己而言 ， 在deadline越多的情况下越容易产生焦虑情绪；在任务越繁重、自己越没有准备的情况下越容易拖延 ， 在参加或准备某个活动时 ， 不认识的人越多我越想回避该社交活动 ， 拒绝参加或找好朋友一起参加 。
例：减肥需要规律的饮食生活和运动 ， 需要减肥的人有强大的自律力 。 笔者有一段时间的减肥经历 。 在减肥过程中 ， 每当看见美食 ， 不断暗示自己“我不想吃” ， 提示自己“我今天摄入能量已经足够 ， 不能吃” 。 然而 ， 自律并不是一味地迎合外在标准而始终压抑当下的内在冲动 。 相反 ， 它是一种承认与接纳内心冲动和外在标准可能存在的冲突 ， 并为自身利益而做出的调节与适应的能力 。
也就是说 ， 自律是个体意识受到“冲突”后的主动选择 ， 而并不是在潜意识之中完成的自我压抑 。
自律是平衡内在冲动和面对诱惑时所做反应的能力 。 它使人能够根据个体的长远利益 ， 而非眼前的满足来做出注意力、情绪、行为或生物行为的反应 。 例如 ， 在“明天的工作”和“通宵打游戏”之间选择前者 ， 就是一种自律的表现 。
（4）悦纳情绪
我们太习惯于将情绪污名化 ， 却忽视了情绪的价值 。 具体是什么价值呢？
人们常常认为 ， 计算得失、趋利避害是理智的功劳 ， 却忽视了一点 ， 即情绪为理性决策提供了重要依据：
如果说 ， 理性让我们不停思考、权衡利弊 ， 那么情绪 ， 则能够帮助我们发现什么是“利” ， 什么是“害” 。 可以这么说 ， 没有情绪作为底层 ， 理性就没有方向 ， 我们所谓的理性也就根本就不存在 。
例：笔者在减肥的时候 ， 在面对甜品时反复告诉自己 ， “我一点都不喜欢吃甜食” ， 那是一种自我压抑；而如果是知道甜品对自己的诱惑 ， 也了解吃甜品会影响自己减肥的目标 ， 但选择不吃甜品 ， 继续完成减肥计划 ， 就是一种自律 。
相比自律 ， 自我压抑容易让人出现焦虑情绪 ， 这是于自律比较明显的区别 。
（5）应对情绪
①明确目标
这并不意味着需要给自己设立一个宏大的目标 ， 恰恰相反 ， 我们需要仔细思考并了解自己 。
例：自律训练的第一步——帮助我们在做出行为反应的时候 ， 进行内在冲动和长远目标的权衡和思考 。
②细化目标
将目标拆分成具体的执行方式 ， 能够帮助我们认识到某些方式的重要性 。 另外 ， 可视化目标也有利于我们训练自己的执行能力 。 我们通过想象的方式 ， 将完成分期目标的每一个方式、步骤 ， 而不仅仅是行动结果 ， 在脑海中进行“可视化” 。
在此过程中 ， 我们也会对每一种实现方式的重要性有更清晰的认知 。
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