奢侈品|价格离谱的配件,与苹果摇摇欲坠的奢侈品人设

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文丨脑极体与手机相比,苹果配件的性价比几乎可以用离谱来形容。149元的数据线、1099元的手机壳就不说了,看到2249元的主机支脚,5289元的轮子,7799的显示器支架,且毫无折扣,真让人发出久违的那句——“苹果是爹”的感慨。关于苹果配件为什么卖这么贵的话题,一直都不缺乏答案。只是看起来,多少像是粉丝在强行加戏——“我家哥哥搞技术的业务能力强,贵点是应该的”。但轮子和不锈钢支架有什么科技含量吗?所以我们不妨换个视角,从苹果被诟病的“奢侈品”战略聊聊配件的高价逻辑。苹果配件的贵,可能和你想的不一样许多人为苹果配件的昂贵,总结了不少原因,不过在当下看来,并不能站得住脚。比如说产品质量优秀,这点确实得承认,无论是设计品质做工,苹果配件都堪称王者,但跟价格一比,瞬间就不那么香了。就拿充电线、支架来说,为两倍的品质付出十数倍的价格,普通果粉可能立马叉掉苹果官网走向了华强北。当然,情怀党就是想支持原装,百多元的“充值”价格也并不算高,那如果是7000元的轮子呢?
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再加上苹果也在开放它的配件市场,有苹果MFi授权的第三方配件供应商可供选择,同样有质量安全保障,且毫无山寨的道德压力,价格相比苹果官方配件还是要低很多,也不能倒逼苹果降价?“坐地起高价”的配件定价体系显然很不“市场经济”了。当然,也有人说苹果还提供十分“业界良心”“只换不修”的售后服务,这些潜在价值都算在成本里了。而且苹果对环保、品控、工人关怀等都投入了人力物力,这也会导致成本上升。只能说是天真的有些可爱,对于数据线这类需要连接和数据传输的高频配件,还说得通。但对于轮子、支架这样好好使用都可以传家的耐用品,所谓的服务能感受几次呢?配件的高昂定价是品牌溢价的撇脂策略。即对于那些对价格相对不敏感的高端用户,购买手机的时候顺便就带走这些产品,符合苹果利润最大化的价值取向。就像电影院里的爆米花,是个顺其自然的事。
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但在通信服务如此快捷的网络时代,要多么心大的高端客户才能放弃便利的电商平台,执着地在官网购买呢?除非对方眼里的百千元,就和爆米花单价一样无足轻重。指望这些金字塔尖的“富豪级买家”拉动配件销量,也是杯水车薪。既然无论是品牌、成本、品质等层面都说不通,苹果配件的魔鬼定价就只能另辟蹊径了。目前来看,这跟库克时代的苹果奢侈品战略关系更为密切。iPhone褪色,谁来刷新苹果的奢侈品人设如果说乔布斯时代,苹果手机是奢侈品;那么库克时代,苹果配件才是真正的奢侈品。大家都知道,苹果手机成功在消费电子市场打破了平价品和奢侈品之间的界限。即使在今天,不少手机厂商的高端化战略,也是希望在价格上对标苹果。但价格只是表象,苹果手机之所以成功占据了高端市场,在于其对品牌的“奢侈品化”营造。比如说,创建一个目标清晰、富有创造性的乌托邦。乔布斯个人的经历就像是一部英雄史诗,从被自己的公司驱逐到变革消费电子,精神上的皈依是“果粉”的根源。再比如,苹果奠定了自己在电子产品的地位。开会时露出笔记本后的苹果logo,iPhone手机新品发布后排长队只为第一时间买到,这些都是苹果产品曾经带给用户的社交价值。此外,苹果还通过美学设计和材料选择(比如iMac使用了玻璃和铝),在实用功能的基础上打造出了独特的美学语言。与艺术的紧密联系,让苹果受到来自设计人员的顶礼膜拜,他们也是苹果最为忠实的用户群体。
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而且,对于iPhone苹果还十分擅长“封闭营销”,不仅试图控制需求,而且价格明显高于竞争者,并且绝不降价。想必大家已经发现了,这些都是几年前的苹果(或者说iPhone)了。现在的苹果手机用户,并不会在价格或产品上有特别的心理优势,甚至还会被嘲“智商税”;新品晒图的也有,但卖肾换机的没了,社交妒忌也少了;产品创新饱受诟病,数次降价、推出低配版机型更是引来质疑。智能手机上的品牌价值感正在流失,苹果的“高端人设”还怎么维持下去?配件也就担当起了大任。向奢侈品牌看齐,或许没有捷径我们知道,库克一直想把苹果打造成电子产品领域的奢侈品,不断的从奢侈品牌挖人。其中包括巴宝莉(Burberry)的 CEO Angela Ahrendts,LV集团腕表部门销售副总裁 Patrick Pruniaux ,以及圣罗兰Yves Saint Laurent 的前任 CEO Paul Deneve。2018年,前苹果CEO斯卡利就曾在财经节目中表示,库克并没有把技术创新放在最高优先级,倒是把苹果做成了更像是LVMH或迪奥的奢侈品牌。这一战略也给苹果带来了很明显的改变。比如iPhone X的价格上探,新Apple Store的装修风格如同奢侈品门店,以及,推出各种“让消费者交智商税”的神奇配件。这些操作都很“奢侈品”。如果非要给这些配件下一个定义的话,那就是一种超出人们生存与发展需要范围的,独特、稀缺的消费品。作为非生活必需品,它们的意义就在于让人发出“有钱人的世界我想象不到”的感叹。从这个角度来看,独占全球智能手机市场八成利润的苹果显然是大众消费品。怎么服务于小众呢?其实时尚奢侈品牌早就在干和苹果一样的事儿了。诸如印有香奈儿logo,售价将近3000元的普通围裙;摆摊、乞讨必备的罗意威三件套,只需24万即可拥有;还有口红售价100美金,却推出1900美元口红包的爱马仕;还有只需八万即可带回家的蒂凡尼纯银钢丝球,刷锅好帮手……贫穷限制了我们的想象力,但奢侈品牌们总是在不停放飞自我。
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