去年|和去年一样努力,结果反而更差:为什么努力成了无用功?
01
假如你们单位组织外出团建,在团建的地方,你居然碰到了许久未曾见面的老友,你们都觉得很惊讶,和对方欣喜的攀谈了大半晌。
两天的团建活动结束,你们分道扬镳。
两个礼拜后,你去电影院看电影,却再次在电影院门口碰见了彼此。
可是这一次,你却并没有像上次那样那么惊喜。
事实上,第二次的碰面,远比第一次来的更巧。
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因为虽然你们许久未曾谋面,但通过某些渠道,你知道这位老友也在你们公司那片区域上班。而这次看电影,你只是就近选了一家而已。
为什么第二次更加凑巧,却并未带来比第一次更甚的惊喜感?
原因在于,第一次的碰见,在不知不觉中改变了老友在你大脑中的印象,他现在是“只要有外出活动就会碰见的老朋友”。
虽然这个说法看起来很可笑,可事实上,就是这次碰面,使得大脑认为在外面碰见他是件再正常不过的事了。
如果在电影院碰见的是另外一个人,我们会觉得更不可思议。但是同一个人的话,情况就急转直下了。
02
这种现象,在我们身边其实经常发生。
公司举办生日会。一次成功的生日会会带给员工不一样的惊喜,让他们对这次活动赞誉有加。
可第二次第三次,激情就开始消退了。
为了稳固甚至提升这种惊喜,生日会的形式就要不断的变化,并制造出更多意想不到的idea才能引起员工的兴趣。
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所以,开展一项活动,不是“我开展了”这么简单,而是“我是不是带来了不一样的精彩”就成了活动举办者更应该去开动脑筋的地方。
照搬照抄的活动,只是在浪费时间。
有时候活动举办者会抱怨“员工越来越难伺候了”,事实上,员工们也是处于一种无意识状态,只是大脑发出了“我觉得很无聊”这样一种信号。
类似的很多种情况,有一个专有名词,叫做:可得性偏见。
可得性偏见,在我们对待优秀员工还是一般员工的时候,频繁的出现。
03
前一年,小李负责的专项工作做得非常的出色,非常圆满的完成了任务。
对此,今年的专项工作,领导也对他给予了厚望,认为今年只要发挥出去年的水准,工作也能完满收官。
可是,今年专项工作虽然完成了,但并没有像去年那么出色。
为什么会这样呢?
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我们可能会想,今年依旧像去年那样付出了努力,却没有得到一样,甚至更好的回报。
事实上,成功,不仅仅是努力那么简单。除了努力,还有很多的因素会起到干扰或助推的作用。
但是,因为可得性偏见的出现,我们只是单纯的以为,只要和去年一样努力,就能得来好结果。
为了简单说明问题,我们可以这么定义:
成功=努力+运气
更大的成功=更大的努力+更大的运气
去年专项工作很成功,除了努力,还可能是运气比较好,比如碰见了特殊情况,导致工作进度非常顺利。
而今年可能做了更大的努力,可是现场环境、其他资源的协调等等,都不具备去年的优势。这些因素,都是不可控的。
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而这些,恰恰导致最终结果的不如意。
事实上,对今年专项工作的预测,通常比较保守,比去年降低一些期望值,反而会更加准确一些。而不是依照上一年的情况来预判。
这种现象被称之为回归平均值。
从数理的常态分布来说,平均值才是最理想的状态。数据越是极端,越有可能回归到平均值。
就好比说,去年工作结果非常之差,那今年的结果绝对不会比去年更差。
04
从长远角度看,平均值才是一件事的常态。
对于人的评价也一样,去年表现很好,干了几件漂亮的事,并不代表今年的情况也一样。
因为之前的业绩而对他个人或对未来的业绩评价更高,于理来说,并不完全符合回归平均值的现象。
这种效应被称之为晕轮。
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但是,不可否认的是,平均值也是可以提高或降低的。只是这种现象,不应该被忽视。
因此,我们在对任何人做评价的时候,应该把他在评价周期之前的评价完全撇开,根据现阶段的总体情况,实事求是的做出评价即可。
【 去年|和去年一样努力,结果反而更差:为什么努力成了无用功?】也就是说,现在的好与坏,与之前,其实没有必然的联系。它们都是单独的。这也是为什么,我们需要经常进行评价,而不是一次评价定终身。
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