市民|市民曝美的电压力锅保修期内胆“掉漆” 美的无回应
近日，新闻热线电话接到两位市民反映，美的电压力锅有内胆涂层脱落、外胆涂层成片脱落等问题 。对此，美的无回应 。
韩女士表示，她于2019年7月5日花费1800元买的美的电压力锅，用了不到一年时间，出现涂层脱落现象 。韩女士说：“做饭的时候出现过米饭发黑，以为是大米的原因，现在看可能是涂层的原因 。”
市民韩女士告诉采访人员，之前因疫情影响无法去线下门店退换，近期与美的门店和售后联系后，均表示：“七天之内可以退换，现在只能给换内胆 。”韩女士认为，脱落的涂层误食会对人体有害，使用不到一年内胆涂层脱落是属于质量问题，更换内胆后，并不能保证不会再次出现这一情况，应该给退掉整个电压力锅 。
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韩女士购买的美的电压力锅
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电压力锅内胆涂层脱落
市民王先生也向大众网反映了类似的问题，王先生告诉采访人员，他使用的美的电压力锅出现问题的位置为涂层外胆，涂层脱离胆体，成片掉落，用手可轻松剥离 。
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王先生购买的美的电压力锅
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电压力锅外胆涂层脱落
用内胆涂层脱落的电压力锅烹饪是否会产生有毒物质？误食脱落的内胆涂层，是否会对人体产生危害？为此，7月3日，采访人员联系了美的全国售后，电话接通后客服表示，需要上报，由专门工作人员进行回答，并承诺24小时之内予以回复 。但截至发稿，采访人员并未接到美的相关回复 。
同时，采访人员通过查找相关资料了解到，电压力锅内胆采用的涂层材料一般与不粘锅使用材质相同 。采访人员从人民网-人民健康网网站相关文章《合格的不粘锅方便又安全但你会正确使用吗？》中了解到，不粘锅由于锅内表面的一层涂层可以起到隔绝作用，常用的材料是聚四氟乙烯(PTFE)，也就是大家所熟知的特氟龙(Teflon) 。不粘锅的特氟龙涂层在常温至260 ℃ 的温度范围内都不会发生任何变化 。而日常烹饪方法的温度通常只有200 ℃ 左右，即使采用油炸的方式，油温一般也不会超过250 ℃，因此在正常的烹调中，不必担心涂层分解释放有害物质 。只要适当控制烹调温度，就不用担心不粘锅的特氟龙涂层分解出有害物质，可以安全地使用，不会危害人体健康 。
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关于电饭煲、电压力锅等厨电内胆涂层脱落的问题，网络上也有过多次报道 。有报道中认为，当内胆涂层脱落，做饭加热过程可能会产生一些有毒物质，因此不建议继续使用 。而对于误食内胆脱落的涂层是否对人体有害，还需要进一步的调查 。
采访人员从市场监管部门了解到，消费者可通过同商家协商，要求生产商提供质量鉴定报告，拨打12345电话举报投诉或提起民事诉讼等方式解决 。
对此，采访人员将持续关注 。
来源：大众网采访人员：王梦馨见习采访人员：李潇
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