中年|女子信用卡被重复扣费两次,银行退还一拖再拖


文/和一度众生啊
王女士是一名很喜欢用信用卡消费的女性 , 虽然说使用信用卡好像是一种不太健康的消费方式 , 但是王女士每个月都会按时还款 。 王女士使用信用卡消费的原因是信用卡更方便快捷 , 节省了很多存储的时间 , 同时也能更加清楚的了解自己每个月花多少钱 。
中年|女子信用卡被重复扣费两次,银行退还一拖再拖
本文插图

但是最近王女士遇到了这样一件事情 , 令她非常生气 。 王女士说这两天感到非常生气和担忧 , 自己被扣除的钱一直都没有返还给自己 , 扣钱的时候也没有任何的短信提醒 。 自己还亲自打电话到银行到现在也还没要回来 。
中年|女子信用卡被重复扣费两次,银行退还一拖再拖
本文插图

说起了自己的信用卡钱被扣遭遇 , 王女士很生气 。 王女士说自己曾经办了一张交通银行的信用卡 。 然后每个月的18号自己都按时还款 , 王女士还为了自己的良好的信用 , 基本上每个月都会提前就还款 , 但是最近这一次还款却让她非常生气 。
中年|女子信用卡被重复扣费两次,银行退还一拖再拖
本文插图


王女士说 , 这个月18号该还款的时候 , 他的卡里面是有两万块钱 。 还不到18号的时候 , 她就先主动还款了 。 这个时候卡里的账单余额还剩一万块钱 , 然后当她又准备还另外一张信用卡时 , 却发现储蓄卡里一分钱都没有了 。
刚开始王女士以为自己转账哪里转错了 。 但是王女士又好好仔细研究了一番 , 才发现储蓄卡里的钱是被信用卡扣走了 。 交通银行的信用卡部门又主动扣走了一万多块钱 , 它是通过自动还款扣钱的 。
中年|女子信用卡被重复扣费两次,银行退还一拖再拖
本文插图

看到这里 , 大家都明白了王女士的储蓄卡被还款了两次 , 然而还没有任何的消息提醒 。 于是 , 王女士打电话联系了交通银行的客服 , 希望能将自动扣的钱补回来 。 信用卡那边的工作人员对王女士说信用卡余额将会在三天之后 , 自动返回到储蓄卡之中 , 但是等了三天之后还是没有返回来 。
【中年|女子信用卡被重复扣费两次,银行退还一拖再拖】于是王女士又联系了信用卡部门 , 但是也没有具体说明到底为什么没有在三日之内退回来 , 而是再次告诉王女士说再等5到8个工作日 。 被扣走的钱退回的时间一拖再拖 , 王女士也觉得非常着急 。 于是只能向媒体求助 , 媒体的采访人员带着王女士来到了附近的一家交通银行 。
中年|女子信用卡被重复扣费两次,银行退还一拖再拖
本文插图

但是交通银行的工作人员告诉王女士说 , 交通银行信用卡部门在当地没有分部 , 必须去专门的信用卡中心办理业务 。 于是 , 王女士又拨通了交通银行的信用卡中心电话 , 但是工作人员对王女士说需要先核实 。 对于这些客服说法不统一 , 王女士觉得很不可理喻 。 工作人员表示希望王女士耐心地等待 , 会给她一个满意答复 。 大家对此怎么看?你们信用卡有被重复扣款的经历吗?


    推荐阅读