推荐|花数千元请人“断舍离”?这个逆势上扬的新行业,人们为何愿意付钱?

疫情之下 , 济南收纳整理师小凡和她的伙伴洪霞怎么也没有想到 , 疫情非但没有让她们闲下来 , 一定程度上反而加速了她们事业黄金期的到来 。
3月复工以来 , 她们几乎每天就处在忙碌之中 , 五六月份订单更是裂变式增长 。 一个订单报价少则几千多则上万 , 在断舍离流行的今天 , 人们为何愿意为此支付不菲的报酬?
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逆势上扬的新行业正式见到小凡和她的合伙人洪霞之前 , 小凡跟采访人员先后改了三次时间 , 原因无它 , 就是太忙了 。 “3月复工就做了5单 , 4月份的时候更多 , 做了9单 , 到了5月份达到了顶峰 , 一个月就做了13单 。 ”小凡说 , 就在跟采访人员见面前一个小时 , 她们刚跟一个客户敲定了收纳整理方案 。
委托人是名长年在国外生活的中年女士 , 此前多年济南的住房都是其母亲居住 。 今年女士从国外回来探亲 , 意外因为疫情至今没有出国 。 几个月的长时间居住也让这名女士有机会审视她原本熟悉的居住环境 , 她觉得到处都是混乱 , 混乱到影响心情的地步 , 非常有必要做一次整理 。
根据收纳整理的流程 , 每接一单业务 , 不管大小 , 收纳整理师至少要上门3次 。 第一次上门称作“预踩” , 大约要花费一个小时的时间 , 整理师会跟客户坐下来详细沟通 , 了解客户的需求 , 想到达到的效果 , 然后实际查看空间布局 , 测量尺寸 , 拍摄照片记录数据 。
之后 , 整理师会根据客户需求制定出具体的收纳方案 , 预估出大概的费用 。 完成这些之后会第二次上门 , 向客户介绍收纳方案 , 听取客户意见进行微调 。 客户满意后签订合同 , 指导客户购买相应的收纳物品 。 最后第三次的上门才是将商定好的方案付诸实施 。
一般而言 , 收纳整理一个全屋大约需要3天左右的时间 , 一天8个小时 。 如此算下来 , 13单的业务根据不同的进程 , 小凡和她的合伙人洪霞几乎每天都在忙碌 。
“可以说是裂变式的增长 , 尽管因为疫情停工了两个多月 , 今年前5个月的订单就已经超过了去年全年的总和 。 ”洪霞说 。 而在疫情之下 , 餐饮、旅游、影院等服务业普遍受到影响 , 处境堪忧 , 而同样作为服务业的收纳整理能够在如此困境下逆势上扬 , 这是包括小凡、洪霞在内的从业者都没有想到的 。
收纳整理也有“门派之争”收纳整理师在国内尚属新兴职业 , 随着人们生活水平的提高以及网购的普及 , 这个行业近年来表现出快速发展的势头 。 根据洪霞她们的了解 , 目前 , 在国内绝大多数的县级市都有了收纳整理从业者 。 在济南 , 估计从业者有30多人 , 如果加上学员、兼职等这个数据会更大一些 。
在国外 , 收纳整理早已成为一个成熟的行业 , 甚至分出了不同的流派 。 那么收纳整理究竟是干什么的呢?相信多数人听到这个名词想到的多是家政 。 事实上 , 收纳整理的工作与家政确有相似之处 , 但二者的区别也是明显的 。
首先 , 收纳整理不仅仅是家居环境进行清洁 , 更重要的是通过对空间的规划、布置 , 从空间格局上对家居进行布局 , 力求达到长期整洁、流畅的居住环境 。 其次 , 与家政不同 , 收纳整理提供的服务是陪伴式的 , 收纳整理师会要求客户全程参与其中 , 从空间的规划到方案的制定 , 再到物品的去留、整理都有客户深度参与 。 相对于家政来说 , 收纳整理的费用不菲 。 一般而言 , 收纳整理师计时收费 , 上门服务一小时300元 , 一个全屋整理大约需要两三天时间 , 每天8小时 , 这样算下来一次整理服务收费在两三千、四五千元不等 , 整理一个衣橱一般需要一两千元 , 更大的房间的整理费用则可能上万元 。
“收纳整理更多的是一种生活方式的重塑 , 希望通过对居住环境的重新审视 , 摆脱混乱走向简洁 , 进而带动生活习惯的改变”洪霞说 , 这个职业最早起源于美国 , 全盛于日本 。 尤其是在日本非常火爆 , 2015年 , 国内北上广等一线城市开始零星出现收纳整理从业者时 , 日本已经形成了完整的产业链条 , 并根据不同的特点划分出了“断舍离派”、“怦然心动派”、“空间规划派”、“工具派”等不同的派别 。


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