|春雨医生：为用户提供更好的医疗资源、服务效率和就医体验
农耕时代 ， 北方期盼“瑞雪兆丰年” ， 南方则更期待“春雨贵如油” 。 因为北方依靠瑞雪在冬日里为庄稼保温、杀虫 ， 为开春积累足够的水分；而南方则需要春雨助力春耕、春播、春插 ， 更需要春雨为那些“靠天吃饭”的望天田带来生的机遇……
智慧时代 ， 许多原本的界限变得无界 ， 但一些资源信息仍有不对称之处 ， 比如优质医疗资源的匹配等 。
2011年7月 ， 春雨医生诞生 ， 创始人张锐希望以移动互联技术让用户不管身在边陲小镇 ， 还是地球另一端 ， 都可以随时随地享受到专业三甲医生24小时在线的专业问诊服务 ， 成为中国家庭健康的守门员 ， 让小病可以得到快速治疗 ， 大病不耽误 ， 提升医疗资源的可及性、医疗服务的覆盖半径和患者的就医体验……
简单来说 ， 就是增加优质医疗资源供给 ， 提升医疗服务效率 ， 改善看病就医体验 。 这三条是春雨医生成立的初衷 ， 也是春雨人坚持至今的产品核心理念 。
那春雨医生是如何为解决中国优质医疗资源匹配不公平、医患之间信息不对称和老百姓看病体验不方便不快捷的痛点而努力的呢？本期北京晚报健康云论坛特别邀请到春雨医生CEO 王羽潇 ， 一起聊聊正在改变我们生活的互联网医疗 。 
文章图片
北京晚报健康周刊：2011年被业内称作中国移动互联网元年 。 春雨医生自这年诞生 ， 快速发展为中国的移动医疗时代的弄潮儿 ， 到目前为止 ， 做出了哪些领先同业的成绩？
王羽潇：2011年 ， 智能手机日渐普及 ， 中国移动互联网市场正式引爆 ， 新闻、社交、游戏、购物、商旅、娱乐、支付等应用都快速兴起 ， 用户快速的接受了大部分成熟的互联网应用向移动端迁移 ， 并热衷于在应用商店去寻找新奇的应用 。 这的确是春雨诞生时有利的社会环境 。
当年 11月“春雨掌上医生”APP作为当时各类APP中唯一一个提供真人医生实时健康咨询服务的应用 ， 正式在各大应用商店上线后 ， 快速得到用户追捧 ， 不到3个月就成了百万级应用 。
迄今为止 ， 春雨医生已经先后开创了在线问诊、空中诊所、私人医生、开放平台和互联网诊疗平台等互联网医疗服务模式 。 其中 ， 春雨的“在线问诊”服务 ， 是截至目前移动医疗行业最成熟的业务形态 ， 并有望成为医疗服务网络化、智能化和个性化的主要实现方式（入口） 。
同时 ， 春雨医生在对产品、技术和服务体系进行标准化升级 ， 对科室、病种、用户进行精细化运营 ， 对服务入口、行业标准和质控体系进行规范化建设等方面 ， 也做出了领先同业的成绩 。
多年来 ， 春雨医生完成了从问诊抢单到派单的转型 ， 并搭建了“速度、专业度、服务态度”三位一体的在线问诊服务质量控制体系 。 在此基础上 ， 将“在线问诊开放平台”接入百度、华为、泰康、阳光保险、中意保险、中英保险等700余家合作方 ， 同时坚持在线问诊AI化的探索实践 ， 大大提升了医患匹配的效率和准确度 。
目前 ， 春雨医生已成为国内为数不多的大型在线医疗服务提供方、平台方和赋能平台 ， 智能、高效和优质的为患者提供覆盖信息、诊疗和数据的全方位服务 ， 让越来越多的医疗服务类型 ， 合规的通过互联网方便的提供给患者 。 
文章图片
北京晚报健康周刊：春雨医生主营的都是互联网医疗服务 。 但目前的医疗体系仍是线下+线上 。 春雨医生是如何进行线下业务布局的？
王羽潇：春雨医生对线下业务的尝试 ， 也主要是基于对线上业务的延伸和拓展 。 目前春雨医生正在向线下实体空间进行的一个健康服务赋能的创新型尝试 ， 叫做“健康小站” 。 它是一个落在居民社区、学校、企业等场景中的小型智能化健康管理中心 ， 可以给居民、员工、学生们提供基础的健康监测、家庭医生、健康管理、智慧医疗、健康商城等功能 。
推荐阅读
- 健康科谱罗医生|菠萝吃得越多, 身体越不健康，还是少吃点吧
- 高铁|男子高铁上突发急症，衡阳医生及时出手除病痛
- 新浪科技■中国联通：4G用户累计到达2.6亿户 本月新增250.3万户新浪科技2020-07-20 17:34:570阅
- C114通信网：中国电信6月5G用户数净增779万户，累计3784万C114通信网2020-07-20 17:15:050阅
- 健康科谱罗医生|孩子吃的“葱香菜”，开胃消食，补肝明目，补虚升免疫
- China|中国电信6月5G用户数净增779万户 累计3784万
- 女医生|悲剧！水泥槽罐车失控侧翻压死女医生 下班正准备与丈夫相聚
- MindfuL|BAE系统公司研发MindfuL技术，可为机器学习系统提高透明度并建立用户信任
- 家庭医生|随家庭医生暑天出诊记：当好居民健康的“守门人”
- 大阪|0背景、0广告入驻大阪心斋桥 植物医生开启国妆出海先例