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守护|守护百分百理赔难？不存在的！

有些人一提到保险 ， 就会带有情绪的说：保险是骗人的 ， 真正需要的时候 ， 保险公司根本不会赔偿！
实际上 ， 如果是属于正常保险责任范围内的事故 ， 都是可以从保险公司那里顺利获得赔偿的 。
很多时候是由于客户对保险产品的不了解 ， 才导致了后续对保险公司的误解 。
例如 ， 很多人单纯的认为只要买了保险 ， 当遭遇任何不幸的时候都能得到保险公司的理赔 。
而现实却是 ， 保险产品其实是分很多种类的 。 有意外险、重疾险、医疗险、寿险、分红险等等 。 不同险种保障的范围不同 。
例如：意外险 ， 保障的是意外事故导致的身故、残疾；医疗险 ， 对医疗费用进行报销；重疾险 ， 保障客户的患重大疾病的风险 。
所以 ， 只要保险买的对 ， 那么获得保险公司理赔的是很容易的 。
实际上 ， 整个保险业平均每年要支出超万亿的理赔款！
根据中国银保监会公开披露的数据 。
2015年至2019年 ， 保险业累计赔款5.5万亿 ， 平均每年赔款支出1.1万亿 。
守护|守护百分百理赔难？不存在的！
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2020年 ， 面对国内肆虐的新冠疫情 ， 保险业也迅速反应 ， 积极履行社会责任 。 据中国保险行业协会批量 ， 截至5月18日 ， 保险行业抗疫专属理赔累计19.71万件 ， 累计赔付金额4.39亿元 。
保险业肩负了巨大社会责任 ， 平安保险 ， 作为全球第一大保险品牌 ， 更是在其中发挥了举足轻重的作用 。
我们可以用“多”“快”“好”“省”四个字来概括 。
1、赔得多
2015年-2019年 ， 平安人寿累计赔付件数超过1581万件 ， 累计赔付金额近1102亿元 。
以2019年举例：
2019年 ， 平安人寿赔付总金额高达338亿元 ， 同比增长26.12％；
当年赔付总件数达到447万件 ， 同比增长17.94% 。
简单运算可知：2019年 ， 平安人寿平均每天支付赔款9260万元 ， 赔付保单12246件 。
这两项指标均居行业前列！
2、赔的快
程序复杂、时效性差、安全性不足一直是保险理赔的痛点 。
平安人寿多年来依托前沿技术 ， 多次升级理赔服务 ， 不断提升理赔的实效 。
2011年 ， 推出“标准案件、资料齐全、三日赔付”承诺；
2013年 ， 推出“标准案件、资料齐全、两日赔付”服务；
2015年 ， 首创“重疾先赔 ， 特案预赔”服务；
2017年 ， 平安人寿推出全新的“闪赔”服务 ， 客户30分钟内即可完成线上理赔 。
2019年 ， 平安人寿闪付总占比已超50% ， 平均赔付时效仅需14分钟 ， 最快仅17秒！
3、赔的好
平安人寿凭借优异的服务品质 ， 曾连续两年在中国银行(601988,股吧)保险信息技术管理有限责任公司（银保监会管理）公布年度服务评价结果中 ， 获得AA级最高评级 。
该评价体系重点围绕消费者反映最强烈的销售、理赔、咨询、维权等方面的突出问题 ， 设置了多项评分指标 ， 同时对重要的服务创新举措以及重大的负面事件分别进行加减分 ， 充分评估保险公司的服务水平 。
此外 ， 在百年全球保险行业组织LIMRA颁发的、褒奖保险从业者专业服务品质的IQA奖项评选中 ， 平安的获奖人数占全国获奖人数的一半以上！且该奖项连续获奖年限最长者也集中在平安—长达18年 。
该奖项的评选标准较为严格：在业2年 ， 每年至少签发30张保单 ， 且继续率不低于90% 。 这也从侧面证明 ， 平安为中国的保险消费者提供了数量最多的服务年限长、专业技能强的服务人员 。
这也是平安品牌的力量的重要来源 。
4、省事赔
移动互联网、AI技术、人工智能等新兴技术越来越多的改变了人们的生活 。
平安人寿 ， 将“保险+科技”深度融合 ， 践行“科技引领金融 ， 金融服务生活”的理念 ， 为广大客户提供“平安金管家APP” ， 让客户在理赔过程中省心、省力 。


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