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物业管理费|杭州：因业主未交物业费，物业拒办停车包月，律师：捆绑收费违法


稿源：2020-07-1608:32余杭晨报讯：近日 ， 家住临平晴彩巴厘的王先生向本报求助 ， 称自己因没有交纳物业费 ， 物业就不给其办理停车包月 ， 这样做太不合理 。 希望采访人员帮忙与小区物业公司协调一下该小区将停车收费与物业费捆绑收取的问题 。
物业管理费|杭州：因业主未交物业费，物业拒办停车包月，律师：捆绑收费违法
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[公开资料显示]：项目名称：晴彩巴厘；（别名：世纪嘉园晴彩巴厘）；楼盘地址：临平北大街 ， 世纪大道；建筑形式；塔楼；开盘时间；2003-10-01；交房时间：2006-10-01；规划面积：47869.0；建筑面积：108000.0；容积率：2.2；绿化率：36.0%；房屋产权：70年产权：物业类型：商业；栋数：41；物业费：1.2元/月；开发商：杭州顺昌房地产有限公司 。
业主：物业服务不到位 ， 捆绑收费不合理
收到求助电话后 ， 采访人员于第一时间赶到了晴彩巴厘小区 。 王先生告诉采访人员 ， 自己家住小区17幢 ， 小区地面停车费以包月方式收取 ， 收费标准为100元/月 ， 车位先到先停；外来车辆2小时内免费停 ， 单次收费5元/24小时 。
6月1日 ， 王先生下班后开车回家 ， 却被保安拒之门外 ， 被告知他未办理包月停车手续 。 “包月时每次开车进小区 ， 道闸杆都会自动升起 ， 如今进小区 ， 需要登记信息 。 一天多次进出 ， 要多次扫码付费 ， 很不方便 。 ”王先生表示 ， 他之后找到物业询问为何不能包月停车？物业回复称：“因你今年尚未交纳物业费 ， 必须先交纳物业费才可办理包月 。 ”
对此 ， 王先生向采访人员解释道：“此前小区业委会与该物业签订的《物业服务合同》已于2019年底已到期 ， 现在小区新的业委会尚未成立 ， 至今尚未正式签订合同 。 因为该物业公司在小区没有合法的《物业服务合同》 ， 所以我不敢轻易交纳物业费 。 ”
采访中采访人员发现 ， 业主们普遍认为：“晴彩巴厘物业费缴纳未明确规定时间节点 ， 即便业主今年没有交纳物业费 ， 也不应采取物业费与停车费强行捆绑的方式催费 。 ”另外 ， 物业服务不到位、不及时 ， 也是一些业主不交物业费的原因 。 有居民向采访人员反映 ， 小区部分房子存在严重的漏水问题 ， 对此 ， 物业并未及时进行妥善处理 。
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物业：车位紧张 ， 这是不得已才为之
随后 ， 采访人员来到小区6楼业主郑女士家进行走访 ， 她对采访人员介绍说：“由于频繁下雨 ， 小区单元楼二楼与三楼的转角处地上都出现渗水 ， 墙面还出现了多处霉斑 。 我自己家一个靠南的房间墙面已多处出现霉斑及墙皮脱落 ， 而北面的书房也出现了渗水现象 。 以上问题我早就向物业进行反了映 ， 但他们只是上门看看 ， 并没有作出实际行动 。 ”
带着业主们反映的问题 ， 采访人员来到绿宇物业公司进行采访 。 物业经理郑宏明告诉采访人员：“晴彩巴厘小区于2006年交付 ， 目前有1066户业主 。 2017年初 ， 绿宇物业接管时 ， 小区有地面停车位120个、地下停车位116个 ， 根本无法满足小区业主们的停车需求 。 ”
“今年6月前 ， 小区地面停车位一直采取停车包月的管理方式 。 最近 ， 有不少已经交纳物业费的业主反映 ， 他们很多时候无车位可停 ， 而没有交纳物业费的业主却能享受包月停车不合情理 。 今年小区物业费收缴率仅有60%左右 ， 自今年6月起规定 ， 决定不再为拖欠物业费的业主办理停车包月 ， 需按次收费 。 我们也是不得已才采取这样的办法 ， 毕竟小区车位紧张 。 ”
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社区：房屋漏水问题 ， 已督促物业报备维修
针对业主们反映的问题 ， 采访人员采访了南苑街道文怡社区 。 社区工作人员表示：“对晴彩巴厘小区物业将停车费与物业费捆绑收缴一事 ， 他们并不知情；关于房屋渗水一事 ， 他们早已介入 。 该小区在交付使用后 ， 存在漏水现象的住户共有100多家 ， 当时 ， 中都物业公司管理时 ， 开发商曾对此进行过一次维修 。 目前 ， 仍有30余户业主上报过房屋漏水情况 ， 社区已要求物业登记好 ， 继续予以维修 。 另外小区本届业委会选举工作正在进行筹备 。 ”
该物业并未控制办理小区包月停车的数量 ， 只要有符合条件的业主来交费 ， 一般都会接收 。 如今设置多重收费标准、先到先停的做法 ， 是否侵犯了业主的停车权益呢？为此 ， 采访人员咨询了浙江宝简律师事务所的朱碎有 。
《杭州市物业管理条例》第三十八条规定：“业主应当依照物业服务合同(包括前期物业服务合同)的约定及时交纳物业服务费 。 业主违反物业服务合同约定 ， 经书面催交 ， 逾期不交纳物业服务费的 ， 业主委员会可以采用在本物业管理区域公示等方式协助物业服务企业催交 。
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律师：两个款项属不同性质 ， 二者不能捆绑收取


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