外卖|当世界停下脚步,他们依然风雨无阻( 二 )
有一个订单让高治晓印象很深——要将一根数据线送到一个新冠治疗定点医院 , 对方是正在接受隔离治疗的确诊患者 。 不少外卖员接单后又因为担心而取消 。
“一想到这么多人取消就没人能帮他 , 他接下来得多么无聊和无助 , 我就硬着头皮买了数据线送去 。 在线对话中 , 他很感谢我 。 那时候 , 我也觉得挺温暖的 。 ”
“很累 , 但至少还能有收入”
在疫情冲击之下 , 不少行业停工停产 。 疫情中需求旺盛的外卖、快递行业给不少人提供了生计 , 但也带来了不同的烦恼 。
“为了妻子和刚出生不久的女儿 , 我必须去工作 。 ”巴西快递小哥西塞罗描述道 , 疫情暴发以来 , 自己一周7天没有休息 , 每天都要工作超过12小时 , 但由于快递平台压价 , 他的收入并没有增加 。
7月1日 , 巴西全国20多座城市的外卖快递小哥举行示威活动 , 要求提供安全防护、改善工作条件、设立最低送递收费标准、提高收入待遇 。
塔米来自菲律宾 , 在意大利生活 , 曾是一名餐厅服务生 。 疫情来临 , 餐厅关门 , 塔米没了工作 , 转行干起外送 。 “外卖小哥的生活需要随时在线 , 很累 , 但至少还能有收入 。 ”
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3月11日 , 外卖送餐员在意大利米兰街头忙碌 。 新华社发(达尼埃莱·马斯科洛摄)
半路出家 , 塔米必须付出更多努力 。 如何避免餐食漏洒、怎么保证送餐及时……都是学问 。
“数着门牌号从街的这头走到那头还没找到送餐地址 , 那个时候最绝望 。 ”塔米回忆说 , 为了送餐不迟到 , 自己闲下来就研究罗马地图 。 现在 , 他对自己所在区域的大街小巷已经非常熟悉 。
列夫·列昂诺夫也是“被迫”当起配送员的 。 由于俄罗斯居家隔离政策 , 他无法继续原来的工作 , 失去所有收入 。 今年4月 , 他加入俄罗斯联邦储蓄银行旗下的储蓄商场网络配送平台 , 为顾客送货 。
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5月16日 , 在俄罗斯莫斯科 , 一名外卖送餐员戴口罩出行 。 新华社/卫星社
“订单很多 , 没时间休息 , 周末也要工作 。 ”列昂诺夫说 , 虽然很辛苦 , 但他每月可以赚大约5万卢布(约合4930元人民币) 。
俄罗斯“快递俱乐部”送餐平台工作人员阿列克谢·别洛乌索夫介绍说 , 3月底 , 俄罗斯进入全国放假模式 , 民众被要求居家隔离并限制外出 , 该平台应聘送餐员岗位的人数相比2月猛增40% 。
不过 , 也不是所有人送外卖都是迫于生计 。 意大利大学生卢卡选择兼职送餐的理由比较特别——出门透口气 。
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5月19日 , 一名外卖送餐员骑车经过意大利罗马斗兽场 。 新华社/欧新
当欧洲疫情最严峻时 , 意大利3月10日至5月3日实施全国“封城” , 除了工作、健康问题等不可避免的需求外 , 建议民众居家隔离 , 但养狗的人可以每天出门遛狗 。 卢卡不养狗 , 外出送餐成了他每天出门的合理理由 。
“每天骑车送餐可以锻炼身体 , 还能赚生活费 , 一举两得 。 ”卢卡说 。 至于个人安全 , 他认为 , 戴好口罩 , 做好必要防护 , 在“无接触送餐”的原则下 , 问题不大 。
无论如何 , 包括外卖快递员在内 , 普通工作者对全球抗疫的贡献不能忘怀 。
正如高治晓说 , “(登上《时代》周刊封面)并不是认可我一个人 , 而是对在疫情期间默默坚守的社会各行各业的一个共同认可 , 包括保安、保洁、社区、民警、一线医护人员等 。 ”
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