培训|交钱容易退钱难！央视曝光嗨学网销售套路
_本文原题是交钱容易退钱难！央视曝光嗨学网销售套路
中新经纬客户端7月16日电 央视财经3·15晚会曝光了嗨学网销售当面说一套 ， 协议背后签一套 ， 交钱容易退钱难的乱象 。
据央视财经报道 ， 2019年初 ， 成都的潘女士被嗨学网的广告所吸引 ， 声称只要通过嗨学网的培训 ， 就有机会考到国家一级注册消防工程师证 ， 每年都会有一笔不小的收入 。
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截图来源：央视财经
潘女士在中国人事考试网查询发现 ， 自己根本没有参加该项考试的资格 。 但嗨学网销售却表示 ， 找代报名机构肯定能报上名 。 于是潘女士交了4498元 ， 购买了嗨学网的网络培训课程 。 然而考试日期临近 ， 她的报名信息一直没有通过 ， 退款又困难重重 。
央视财经报道提到 ， 不少嗨学网的学员都陷入了交钱容易退钱难的境地 ， 3·15晚会的邮箱收到了数百封投诉嗨学网的邮件 。 一些学员表示 ， 在报名之前 ， 嗨学网的销售会给出各种承诺 ， 什么“保过班型 ， 签订不过退费协议”“一科不过 ， 100%保障退费”“100%保障顺利报名”等等 。
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截图来源：央视财经
央视财经报道指出 ， 调查发现 ， 成交一单 ， 嗨学网销售可以拿到6%到13%的提成 。 在嗨学网入职培训时 ， 培训师特别告诫新员工 ， 在交钱时尽量不要引导学员查看《嗨学网服务协议》具体内容 。 有老员工们告诉采访人员 ， 要特别注意沟通方式 ， 不要通过公司官方系统留下证据：“在私人手机上说”“微信里 ， 用语音电话沟通” 。 一旦交了钱 ， 当学员们发现上当受骗要求退钱时 ， 嗨学网的投诉部门则会拿出协议 ， 否定之前销售们的各种口头承诺 。
【培训|交钱容易退钱难！央视曝光嗨学网销售套路】对于被曝光的上述乱象 ， 嗨学网官方微博发布回应称 ， 针对3·15晚会报道的退费难问题 ， 嗨学高度重视 ， 对此 ， 嗨学于第一时间成立特别工作组 ， 对相关事件展开调查 ， 并将及时向社会公众通报进展 。 (中新经纬APP)
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