|12项惠民政策一键直达!这项“闪送”服务上线( 二 )


一个都不会少
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三墩北有一名重度精神残疾患者孙女士 , 2018年10月迁入三墩镇景溪社区 。据她家人介绍 , 因为她有时神志不太清醒 , 自己把残疾人证、身份证、户口本等证件都损毁了 , 所以她的两项补贴已连续20个月无法领取 。但现在 , 这已不再是问题 。
今年6月24日 , 三墩镇民生直达平台12项政策正式上线当天 , 系统一次性补齐发放了孙女士20个月以来的两项残疾人补助政策共计3500元 。收到钱的当天 , 其家属专程来到社区对民生直达平台表达感谢 。
三墩镇的三墩北大型居住区是杭州市目前最大的经济适用房和廉租房居住区 , 该区块内经济适用房总量占全市六分之一 , 廉租房总量占全市8.6% , 三墩镇内困难人员的基数非常大 , 占了常住人口的19.5% 。
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以前 , 民生政策资金发放需要经过六个流程 , 有的时候资料不齐 , 办理者往往需要在多个部门之间来回奔波 , 整个流程非常冗长 。
而三墩镇社工仅有428人 , 面对如此庞大的困难人员 , 平均每人每月要服务困难人员400多个 , 收集审批材料300多项 , 跟踪审批流程500多道 。工作人员的工作量非常大 , 面临着政策不能全覆盖的困境 。有了民生直达平台后 , 这些问题迎刃而解 。
数据显示 , 三墩镇已经通过民生直达平台共惠及困难人员共计23358人 , 惠及面达100% 。民生直达平台让惠民政策直达百姓 , 一个都不会少 。


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