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新冠肺炎_社会|掌门教育荣获信息消费节“最佳场景奖”品质服务助推新经济发展

【新冠肺炎_社会|掌门教育荣获信息消费节“最佳场景奖”品质服务助推新经济发展】近日 ， 由上海市经济和信息化委员会主办、上海市信息服务业行业协会等承办的上海信息消费节在沪落下帷幕 。本届信息消费节以“数字赋能消费新时代”为主题 ， 历时一个月 ， 共吸引了2.3万余家企业参与 ， 撬动信息消费增量近260亿元 ， 以数字经济助推实体经济全面复苏 。在在线教育领域 ， 掌门教育凭借自身在提升教育品质方面的优秀成果 ， 斩获上海信息消费节“最佳场景奖” 。
新冠肺炎_社会|掌门教育荣获信息消费节“最佳场景奖”品质服务助推新经济发展
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今年全国各行业都在疫情的影响下受到了深刻冲击 ， 而以“在线”为主的“新经济”不仅一定程度改变了人们的生活方式 ， 更为疫情下缓解经济发展压力激发出新的活力 ， 教育领域尤其如此 ， 在线教育以极强的时空灵活性展现出巨大的发展力量 ， 引起社会关注 。
不久前 ， 中科院发布《中国 K12 在线教育市场调研及用户消费行为报告》就曾对在线教育用户进行系统的调查研究 ， 调查问卷覆盖全国包括北京、上海、广州、深圳等30 多个城市 ， 累计发放人次 1 万份 ， 回收有效问卷 7421 份 。报告显示掌门1对1的用户使用度和意愿度均位列在线辅导行业第一 。
此次获奖也再一次印证了掌门教育极强的综合实力 。成立以来 ， 掌门教育始终将品质作为一切的前提 ， 将前沿科技融入在线教学的全链条中 ， 打造了一批职业素养出众 ， 教学水平高超的教师队伍 ， 并构建起为3-18岁青少年提供高质量教学服务的生态矩阵 ， 旗下掌门1对1、掌门少儿等品牌齐头并进 ， 已经累计为4000万注册用户提供了高品质的在线教育服务 ， 范围覆盖全国600个省市县 ， 收获了众多用户的好口碑 。
“对于我们遇到的每一个学生 ， 社会、家庭力所能及提供到的教育环境 ， 教育资源 ， 是陪伴他们一生的宝贵财富 ， 承担着这份厚望 ， 对我们教育工作者的要求只能多 ， 绝不会少 。”掌门教育创始人兼CEO张翼说 。
掌门教育坚持修炼内功 ， 从教师队伍打造、教研深耕赋能、教学服务升级三个方面不断精进 ， 将自身“品质招牌”持续放大 ， 满足家长和学生对于教学质量的严苛要求和更高期盼 。
在师资打造中 ， 掌门教育针对在线1对1模式强个性化、高互动性、教学效果敏感度高等特性 ， 在深度研究在线教师和学生的教学行为及学习行为基础上 ， 编纂《在线教师行为规范标准与教学技巧参考指南》 ， 持续优化自身教师队伍综合素质 。此外 ， 掌门建立了严格的教师筛选机制和场下培训体系 ， 掌门1对1老师的面试通过率不超过6% ， 从源头上保证了掌门教师的高质量 。
在教研端 ， 掌门教育组建逾万人教研团队 ， 搭建本地化研究院、个性化研究院、在线素质教育研究院、智能化研究院和少儿思维研究院组成掌门教研院 ， 并完成全面升级 。目前 ， 掌门已自主研发课程材料超过120万套 ， 各省各学科智能题库资源2000万 ， 全学科12万知识颗粒 ， 以差异化支撑个性化教学内容的持续稳定输出 ， 实现学科和学情的广泛覆盖 ， 从而最大化释放掌门优秀教师的教学效果 ， 帮助学生取得长远进步 。
为了全方位保障用户的权益 ， 掌门教育还推出了「云监督」计划 ， 通过将内部教学、教研、产品服务、质量监管和外部客户服务、第三方权威平台监督等各个环节进行流程化、精细化、标准化管控 ， 严格统筹打造了教学、服务、金融等多环节完整高效服务链条 。此外 ， 掌门教育将班主任、师训团队、客服、质检以及外部平台联动 ， 采用“五位一体”的长效管控体系 ， 对教学服务质量进行立体化的考察监督 。
除此之外 ， 掌门教育积极承担头部企业的社会责任和使命 ， 积极响应国家号召推出云支教、“灯塔”计划等公益项目 ， 通过自身在信息化、智能化上的独特优势将优质的教学内容、教学方法、完备的师训体系输送到偏远地区 ， 助力偏远地区提升教育质量 ， 为教育普惠做出了创新性的探索和贡献 。


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