支付宝|线上卖基金能引领行业变革吗?( 二 )


三、基金产品的互联网玩法1. 1元购
这和P2P常见的体验金模式有些类似 , 通过近乎不花钱的极低门槛引导用户体验一次全程操作 。 毕竟相对于让投资人向一片全新领域真金白银的扔钱 , 学会基金产品如何操作才是打开用户心门的钥匙 。
2. 购买送奖励
用户下单成功后可获得类现金的红包或者是抽奖机会 , 印象中招商银行APP比较喜欢用这种营销手段 , 为了获得几块钱的奖励 , 笔者也多次这样“被套路”过 , 不过仅仅是为了拿到奖励而购买 , 自然申购的额度相对较少 , 所以这种营销策略的效果还是要打个大大的问号 。
3. 送投资红包
相信很多支付宝用户都有过类似经历吧 , 突然弹出红包页面 , 买理财产品直接抵用 。
和前面的方式相比 , 这种方式的优势在于见人下菜碟:根据实际的申购额度不同阶梯式赠送不同面值的红包 。
根据蚂蚁财富2019年的数据 , 男性是线上理财的主力用户 , 人数占比高达70%;在理财观上 , 他们普遍能接受一定亏损 , 追求稳健增长 。
理财水平的自我评价上男性略高于女性 , 在理财金额上 , 男性的投入也高于女性 。 目测笔者(男)在几个金融类APP上接收到类似活动PUSH的频次也确实比周围的女性朋友要高一些 。
四、基金类产品线上运营的难点1. 用户基础差
正如股民被形容为韭菜一样 , 多数国内投资用户还是比较欠缺金融素养的 , 这里边跟风的用户相信不在少数 , 笔者早先也是在亲戚的推荐之下买了基金 , 而且自己连买的是啥类型的基金都不知道 , 正赶上股票下行 , 最后及时止损亏了5% 。
另外就是对新手用户不够友好 , 这是很多金融APP的通病 。 所以建立一个引导说明功能还是蛮有需求的 , 其实开发工作量并不大 , 比如下图中平安证券的新手活动就值得借鉴 。

支付宝|线上卖基金能引领行业变革吗?
本文插图

2. 产品认知
基金产品由于其运作特性决定了要想赚到钱就得做长线 , 类似炒股票那样的玩短线是不适用的 , 而且基金产品灵活多样 , 可依据个人的不同需求选择不同类型的组合 , 制定不同的投资策略 。
什么时候回撤 , 什么时候加仓 , 如何赎回最合适 , 什么时机入场更合理都需要规划 , 而不是把钱一放什么都不管 。
3. 风险意识
基金毕竟不是保本增值型产品 , 如果在熊市入场 , 多半还是要亏钱的 , 可用户并不这么想 , 贸然入手的后果往往是赚不到钱的 。
其实基金和股票等金融产品一样 , 依据产品组合策略的不同 , 风险大小也各不相同;虽然支付宝们把购买基金变得如此简单 , 但容易买并不代表容易赚 。
五、基金行业如何才叫线上化
而从行业形态上来看 , 无论是用户陪伴 , 还是签约定投 , 都包含教育用户的意义 , 毕竟相对于基金在国内的发展史 , 线上交易基金的模式还处于初级阶段 。
当然 , 手握流量的支付宝和理财通们目前已经占得先机 , 但真正需要变化的 , 还是很多传统的基金公司 。
不同于P2P小贷的野蛮发展史 , 基金交易属相对成熟型市场 , 相关的监管政策比较完善 , 所以这一领域的发展相对会更加平稳有序 。
正如某头部券商资产托管部基金分析经理分析的那样 , 对基金公司来说:主要涉及运营、投研、营销三方面的变化 。 运营主要是通过上线各类中后台的系统优化内部运作 , 比如:基金估值、资金划款、合同审核;投研主要是各类投资类信息的挖掘、处理和信用评价等;营销主要是利用各类互联网平台进行获客 。
运营和投研方面需要公司投入更多 , 长远看 , 这两处的优化对于解放人力有着极大助力 。
2019年10月以来 , 5家公募、3家独立基金销售机构、3家银行和7家券商 , 共18家金融机构先后获得公募基金投顾试点资格 。


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