海参|汉堡王/宝骏/万科……刚刚,3·15晚会曝光9大问题,企业火速道歉( 三 )


04/宝骏560高速上突然失去动力
故障没完没了投诉无处可去
宝骏560 , 一度被车主们戏称为“神车” 。 但就是这辆广告中号称车主们最可靠伙伴的“神车” , 却一次又一次将一些车主带入窘境 。
据央视报道 , 出现变速箱问题的车型为宝骏560.报道称 , 河南驻马店的赵先生在2017年10月花费14万元购买了宝骏560汽车 , 然而 , 2019年2月的一天 , 车子在路上突然失去动力 。 广东中山杨先生也遇到了同样的情况 , 在更换了只开了一年的宝骏560的变速箱后 , 不到4个月 , 车子在高速上又突然失去动力 。 杨先生的车被厂家召回维修 , 而5个月后 , 车辆新换的变速箱再次出现问题 , 故障频发 。 随着宝骏560变速箱问题的出现 , 越来越多的车主反映遇到了类似的问题 。

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面对问题 , 4S店给出的解决方案都是更换变速箱 , 而一些已经换过一次甚至多次变速箱的车子 , 问题依旧存在 。 修也修不好 , 一旦超过三包期限还得自掏腰包 。 天津车主姜先生表示“我是14.3万元买的 , 退车退了不到6万元钱 , 厂家的缺陷为什么让老百姓来买单 。 ”
车主们了解到 , 2018年3月 , 上市仅3年的宝骏560汽车突然宣布停产 , 如今找厂家投诉无门 , 看不到一丝彻底解决问题的希望 , 车主们不知道 , 这样的问题车辆他们还要开多久 。
对央视所曝光的问题 , 通用五菱汽车相关负责人向媒体回应称:“央视的报道我们已经关注到 , 目前我们已经第一时间成立了专项工作组 , 对此事展开调查 。 后续进展 , 我们会第一时间在官方微信和微博进行公布 。 ”
南都采访人员查询国家市场监督管理总局产品管理中心发现 , 近年来宝骏汽车曾因出现问题被召回 。
宝骏汽车道歉
当晚21点22分 , 宝骏汽车官方微博回应称:对于央视3·15晚会报道的宝骏汽车560变速箱故障的问题 , 我们对此高度重视 , 并已成立专项工作组 , 对此事展开调查 , 现已开设“宝骏560 DCT专属热线” , 由此对用户造成的困扰 , 表示最诚挚的歉意 。

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05/万科尚城精装房漏成水帘洞
问题房被强制收房
2018年11月 , 广州万科尚城业主验房时 , 发现自己的新房在楼上做蓄水试验时 , 楼下卫生间“秒变水帘洞” , 其中最先收房的201户中 , 竟有146户出现漏水情况 。

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那么 , 为什么精装修费高达每平米10000元至13000元的房子 , 会漏得像“水帘洞”呢?2018年12月18日 , 万科回应称施工标准符合国家规范要求 。 而广州鸿力公司的工程师在查看现场后表示 , 卫生间漏水与主管道没封堵好有很大关系 。 2019年3月 , 开发商勉强给出了解决方案 , 但根据入住的业主反映 , 家里仍然有漏水情况 , 而且渗漏出来的是排粪水 , 臭味刺鼻 , 一栋楼就有十几户人家出现类似问题 。
在浙江杭州 , 春秋华庭小区的业主们收房时也遭遇了类似的遭遇 。 合同中约定房屋每平米2万8千元 , 其中6000元为装修款 。 当业主们按照合同约定的日期前来验房的时候 , 却发现地板还没铺上、地平也是潮湿的、厨房门随时都会掉落 , 房间还在施工 。


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