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中银消费金融|业绩掉队 坏账大幅增加 中银消费金融“蓝海”遇风浪( 二 )


此外，2017—2019年中银消金总资产、总负债均呈下降趋势 。2018年贷款余额也从上年的403亿元降至360.8亿元 。贷款规模的缩紧或是中银消金近年来资产规模缩小的重要原因 。
中银消费金融|业绩掉队 坏账大幅增加 中银消费金融“蓝海”遇风浪
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值得一提的是，中银消金官网上规定的新易贷信用贷款最高贷款额度为20万元，然而拨打官网提供的全国服务热线，智能语音介绍的该产品最高贷款额度为30万元 。
《投资者网》就中银消金是否存在违规展业现象向公司进行求证，目前未获得回复 。
催收难，用户投诉不止
对消费金融行业来说，催收难是普遍面临的问题 。为了收回款项，各消费金融企业也是手段百出 。暴力催收、威胁恐吓等新闻层出不穷，行业乱象丛生 。
随着对不合理手段催收的监管愈发严格，法律手段逐渐成为了众多消费金融企业追回贷款的首选方式，但这也将公司面临的坏账风险摊开在投资者面前 。
根据企查查显示，截至7月14日，中银消金裁判文书数量超过3万份，其中2018年裁判文书8451份，到了2019年这一数字蹿升至16308份，翻了约一倍 。案件总金额高达129亿元 。简化来算，平均每份裁判文书涉及金额在39万元左右 。
相比于其他消费金融企业，这一数字确实令人咂舌 。同期成立的北银消费金融涉及司法案件数量也仅是它的1/3，案件总金额为3.5亿元 。
中银消费金融|业绩掉队 坏账大幅增加 中银消费金融“蓝海”遇风浪
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中银消金早在2018年10月就因2015—2017年间贷前未做好尽职调查等多项原因被上海银监局处罚共150万元，如今大量的借款合同纠纷更是直接印证了公司在贷前审核上存在的疏忽 。
这边中银消金在为收不回来的贷款大量起诉，另一边客户的抱怨投诉也从未停止 。截至7月15日，在黑猫投诉以及聚投诉平台上，涉及对中银消金的投诉共有1738例 。投诉内容集中在中银消金私自更改贷款人个人信息、收取高额利息、无法还款和客服不作为等方面 。
今年6月，银保监会下发了关于开展银行业保险业市场乱象整治“回头看”工作的通知，要求对照2020年乱象整治工作要点，全面深入开展自查并于12月20日前报送至监管部门，行业乱象或将进一步得到规范 。
中银消金董事、总经理田红艳曾在公开场合表示，2020年是中银消费金融数字化转型的起航之年 。新帅带领下，中银消金未来能否在消费金融领域这片“蓝海”中乘风破浪，还有待市场检验 。


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