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李高雷|当一家神奇的网站成为骗子集中营，58同城拿得出手的还有什么？

李高雷|当一家神奇的网站成为骗子集中营，58同城拿得出手的还有什么？


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在5年前的今天 ， 有人在知乎上问了一个问题：“5年后 ， 58同城会不会成为下一个BAT” 。
5年后 ， 时间给出了答案 。
58同城不仅没有成为下一个BAT ， 还以87亿美元的价格卖身 ， 成为私有化企业 ， 正式退出美股 。
这么一家互联网“前浪”从崛起到巅峰 ， 最终走向平庸到底经历了什么？
这个过程又能带给当下创业者一些什么样的启示呢？
我们继续往下看 。
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打破常规 ， 信息差的天敌

58同城成立于2005年 ， 算是标准的中国互联网前浪 。
当初这个平台成立的初衷就是建立一个生活信息平台 ， 帮助用户解决专业信息不对称问题 ， 提供专业的服务 。
互联网的发展其实就是在解决信息不透明的问题 。
所以淘宝崛起的逻辑是解决交易不对称 ， 百度的崛起是解决了信息搜索不对称的问题 ， 58同城的成立也是为了解决专业信息不对称的问题 。
在58同城出现之前 ， 像租房 ， 二手货物交易这些行业 ， 存在着渠道资源匮乏 ， 资源价格垄断等问题 ， 消费者是处于一个非常不利的地位 。
别说中间商赚差价了 ， 没被坑被骗就已经很不错了 。
58同城就将海量的网民资源聚集在一个平台 ， 联合用户共同构建一个资源池 ， 58同城再将这些资源整理分类 ， 使得每一个用户都能找到自己所需的东西 。
这无疑就解决了当时人们的痛点问题 ， 商业模式也被资本市场看好 ， 2013年万圣夜正式挂牌 ， 首日收盘就暴涨42% 。
随后在2015的短短两个月时间 ， 先并购安居客 ， 再收购赶集网 ， 一举成为中国本地生活信息最大的网站 。
2017年净利润达到13.9亿 ， 2018年营收达到30.5% 。
但是 ， 风头无量的58同城却在后来的道路上跑偏了 。
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骗子集中营

58同城的愿景是成为“人人信赖的生活服务平台” 。
这个愿景的由来也是有着故事的 。
58创始人姚劲波在一次租房过程中被中介骗了 ， 房财两空 ， 所以下决心自己建立一个值得信赖的平台 ， 整顿房屋中介市场 ， 成为一个“人人信赖的生活服务平台” 。
遗憾的是 ， 58同城的愿景最终只能是黄粱一梦 。
58同城不仅没有成为值得信赖的平台 ， 反而成为了骗子的聚集地 。
澎湃新闻此前专门统计过 ， 从中国裁判文书网搜索到近年60起通过58同城、赶集网发布虚假招聘信息的诈骗案例中 ， 248名被告人通过发布虚假招聘信息诈骗 ， 超过5500名被害人受骗 ， 诈骗金额近亿元 。
而且 ， 仅仅2018年一年 ， 58同城就被相关部门约谈过十余次 ， 每次58同城的声明都是会尽快规范化 ， 但是这些问题依然没有一个好的解决 。
为何58同城上的虚假信息屡禁不止？
这其中最主要的原因与58同城最大的两大营收来源有关 。
从58同城的财报不难发现 ， 竞价推广业务是其第一大营收来源 ， 会员业务是其第二大营收来源 ， 两者占总营收比重超过97% 。
在58同城中 ， 排名靠前的商户都写着价格透明 ， 拒绝乱收费 。
但实际情况是排名前后和诚信毫无关系 ， 只和出价的高低有关 ， 和广为诟病的百度竞价广告形式一模一样 。
其次 ， 在会员业务上 ， 会员业务的本质是什么？
是提供有价值的信息 ， 但是互联网从不缺乏信息 ， 尤其是那些没有门槛的低质信息更是完全不值钱 。
58同城将整个平台信息弄得粗制滥造 ， 再依靠相对高质的信息收割用户 ， 这套逻辑本身就有收割韭菜的嫌疑 。
所以近年来 ， 58同城的付费会员业务日渐低迷 。
本来58同城的建立 ， 是奔着解决中间商赚差价以及信息不透明的问题去的 。
但是最后走着走着又将用户带回了信息不透明 ， 价格不透明的老路上去了 。
诚然 ， 依靠竞价广告可以快速提高营收 ， 但是其弊端也是显而易见的：
商户的质量无法保证 ， 严重损害了用户的权益 ， 最后导致口碑崩坏用户离开 ， 百度就是一个很好的例子 。
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精细化是企业发展的大势

如果从整个互联网大势上来看 ， 58同城起步于莽荒时代 ， 那时候的互联网还是一片蓝海 。
只要能切实解决用户问题 ， 在产品上下了功夫 ， 就能成功 。
但随着互联网的发展 ， 尤其是移动互联的到来 ， 能够提供同类服务的平台已经越来越多了 ， 精细化是互联网相关行业的大势 。
近几年来 ， 流量红利的消失 ， 各个行业开始下半场的角逐 ， 最核心的竞争点就是从基础服务转为个性化精准服务 。
像58同城这种大而全但是不够精的平台 ， 已经很难获得用户的青睐了 。
就拿58的核心业务之一的房产来说 ， 在这个垂直领域 ， 近年来出现了链家、自如等后来者 ， 而且这些垂直平台 ， 各自都有自己的核心卖点 。
比如链家推出贝壳找房 ， 主打的就是“真房源” ， 直接将矛头对准了58同城的七寸 。
此外 ， 自如、蛋壳等专业性垂直长租公寓的崛起 ， 更是让58同城应对乏力 。


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