“买”车变“租”车？弹个车一成首付背后的消费陷阱 | 诉说( 三 )
【“买”车变“租”车？弹个车一成首付背后的消费陷阱 | 诉说】
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如果这三点消费者都不接受呢？李超表示 ， 在续租期间因为月度租金逾期18天 ， 弹个车的人员通过GPS定位找到车辆并拖走、拍卖 ， 按照提前拍卖方案 ， 李超需要支付10.999万元 ， 这笔费用的算法是扣除了拍卖款之后的尾款、收车费、违章违约金、剩余月租等 。 这意味着 ， 李超为这辆车一年多的租期 ， 需要累计付出超26万元的代价 。 一气之下 ， 他走上了维权之路 。
律师：弹个车剥夺消费者知情权 ，
其行为涉嫌欺诈
“弹个车在与消费者签订合同时使用购车‘订单、首付、月供’等容易引发错误理解的词汇误导消费者 ， 亦未对租车事宜作出明确的解释 ， 有隐瞒真相 ， 从而使消费者陷入错误认知之嫌 ， 其行为涉嫌欺诈 。 ”针对弹个车使用“一成首付”进行宣传单本质是租车的行为 ， 北京市盈科律师事务所高级股权合伙人王贝贝律师表示弹个车涉嫌虚假宣传 ， 剥夺了消费者的知情权 。
对于弹个车的一年租期到期后的“二次审核”机制 ， 王贝贝律师表示：“消费者对于交易形式等内容具有知情权 ， 审核机制模糊侵犯了消费者的知情权 。 同时 ， 若审核条件过高 ， 超出合理标准 ， 则属于故意加重消费者义务 ， 侵犯了消费者的合法权益 。 ”
王贝贝律师表示 ， 消费者在进行商品交易 ， 尤其是购买不动产或汽车这样的大宗物品前应当提高自己的谨慎程度 ， 对于商品的资质、各类基本信息等有一个较为全面的了解；在签订合同前仔细阅读卖家提供的注意事项 ， 尤其是涉及到合同金额、支付时间、付款方式、优惠政策的实现条件等重点条款 ， 对于不理解的地方一定要求对方进行释明 。
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对于准备在弹个车平台消费的用户 ， 王贝贝律师给也出了建议：在与弹个车交易时 ， 消费者对于合同的性质属于买卖合同还是租赁合同、所有权转移的时间、分期购买审核的方式、审核的机构等存在不明确的 ， 一定要在签订合同前获得弹个车的明确回复 。 必要时 ， 可要求对方进行书面回复或者对相关电话、口头回复进行录音、录像 。
他们 ， 奔忙于城市街道
“我们QQ维权群有两个 ， 一个2300多人 ， 一个1500多人 ， 而且北京、上海、杭州都有微信维权群 ， 现在越来越多的人在一起维权 。 ”一位用户向媒体介绍有关弹个车用户维权风波的规模 ， 而这显然也只是冰山一角 。
他们其中一部分人选择了其他途径 。 截至发稿 ， 在裁判文书网上搜索“弹个车” ， 能搜索出169篇文书；而在黑猫投诉平台的投诉量也多达956条 。 这些数字背后 ， 是一个个用户变成对立面 ， 通过维权给弹个车的当锤一棒 。
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可以说 ， 从交易开始时的“合同玄机、对消费者隐瞒实情”到售后的“二次审核、强行拖车”等等 ， 弹个车在整条消费链 ， 都存在着套路 。
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