海峡消费报|网购5斤猪大排,到货后傻了眼,店家:她就花60块钱


导读:很多人喜欢在网上购买东西 , 网上买的东西有可能比实体店便宜 , 但是提醒各位 , 生鲜产品最好不要在网上购买 , 因为无法看到实物 , 而且生鲜产品对运输以及储存的要求比较高 , 条件不达标有可能影响了商品的质量 。
一位大妈在网上花60块钱买了5斤猪大排 , 收到货之后她很气愤 , 因为她拿到的货不是猪大排而是猪龙骨 , 那么商家对此事又是如何回应的呢?大妈在网上买猪肉
郑大妈家住在杭州 , 平时喜欢在网上买东西 , 前段时间 , 她在网上看了一下猪肉的价格 , 在平台上 , 有一家商铺的猪大排很便宜 , 在实体店里要30多块钱的猪大排 , 在这家店里只要12块钱 , 郑大妈还看了一下页面上的评价 , 大部分顾客都说质量不错 , 所以她也很心动 , 随后就在这家店铺订了5斤猪大排 。
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收到货后 , 郑大妈发现 , 这不是猪大排 , 而是猪龙骨 。 为此 , 她专门求助于采访人员 , 希望商家给个说法 。 郑大妈说 , 自己买的明明就是新鲜的猪大排 , 猪大排是带有脊肉的 , 而猪龙骨全都是骨头 。
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采访人员看了一下郑大妈订购商品的页面 , 介绍上写的都是猪龙骨 , 只不过在商品图片旁边有猪大排三个字 , 郑大妈收到的货品上写的也是猪龙骨 。 采访人员又询问了一下肉铺的老板 , 老板说 , 龙骨和大排是有区别的 , 龙骨现在要30多一斤 , 大排要40多 , 大排比龙骨的肉要多一些 。
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商家和平台客服给出回复
采访人员又联系了商家 , 对方表示 , 龙骨也是脊骨 , 只不过每个地方的叫法不一样 , 页面里介绍的非常清楚 , 现在猪肉那么贵 , 她就花60块钱 , 怎么可能都是肉呢?
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这个价格照比平时店铺里的价格要便宜很多 , 采访人员询问对方为何价钱这么低 , 商家说 , 每个地方猪肉价格不一样 , 也许你们那边30多40多 , 但我们这边只要20多 。
郑大妈还跟采访人员反映 , 除了猪大排被换成了猪龙骨之外 , 肉的成色也不怎么好 , 肉色发黑 , 而且还有一股臭味 , 虽然采访人员没有闻到臭味 , 但确实肉的颜色有些深 。
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采访人员询问了商家 , 对方表示 , 运输肉类需要提前冷冻 , 然后加上冰袋再发送给顾客 , 发出的时候都是新鲜的 , 这件事已经过去10多天了 , 肉怎么会好呢?
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采访人员联系了平台客服人员 , 对方说 , 根据郑大妈提供的资料 , 不能认定商家有责任 , 不过可以协助郑大妈退货 , 另外还可以赠送给郑大妈66块钱的现金 , 郑大妈也接受了这个处理结果 。
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在网上买东西确实很方便 , 而且有可能比实体店便宜一些 , 但是网上买东西也是有弊端的 , 因为提前看不到实物 , 所以货物到底是什么样子 , 我们并不清楚 , 只有拿到手里才能真正看到 。 提醒大家 , 在网上买东西的时候一定要多多看一下评价 , 另外 , 最好不要买生鲜产品 。 你认为 , 还有哪些东西不适合网购呢?欢迎留言讨论 。 免责声明:文章内容如涉及作品内容、版权和其它问题 , 请在30日内与本号联系 , 我们将在第一时间删除内容 。 文章只提供参考并不构成任何投资及应用建议 。


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