全国携号转网用户突破千万
2019年11月27日中国电信、中国移动、中国联通在全国正式提供“携号转网”服务 ， 用户可以在保持号码不变的情况下选择电信、移动、联通任一家的网络和服务 ， 避免更换号码带来的成本和风险 。
7月17日 ， 据中国信通院消息 ， 今日 ， 全国“携号转网”用户正式突破1000万 。
据悉 ， 自2019年11月27日正式提供服务当日 ， 全国就有2万多用户进行了“携号转网”；2019年12月办理“携号转网”服务用户近90万；2020年前两月受疫情影响 ， 办理这项服务的用户量减少；从3月开始 ， 疫情防控进入常态化 ， 用户量呈现快速上升态势；6月办理“携号转网”服务用户超过120万；7月17日 ， 办理“携号转网”服务累计用户量超过1000万 ， 用户规模达到新高度 。
办理“携号转网” ， 用户需先发送短信查询“携号转网”资格 ， 满足“携号转网”条件后前往拟转入运营商办理 。 据统计 ， 今年全国有超过40万个营业厅为用户办理了“携号转网”手续 。 此外 ， 企业还纷纷推出线上预约、寄卡到家的方式 ， 方便用户办理 。
“携号转网”系统总体运行稳定 。 6月满足“携号转网”条件的用户发送短信后及时取得授权码的比例超过99% ， 在携入方办理完“携号转网”手续后1小时内完成转网的比例接近100% 。
用户“携号转网”总体保持理性 ， 98.3%用户办理“携号转网”后没有再次转网 ， 只有1.3%用户经过比较后又携回了原有运营商 ， 还有0.4%用户再次转网到第三家运营商 。
根据今年3月对办理“携号转网”的用户调研显示 ， 43%用户为了获得更好的网络覆盖和网络信号 ， 34%用户为了获得更便宜的资费 ， 30%用户为了获得更加符合自身需求的业务套餐 ， 办理“携号转网”的原因还有获得更好的服务、可以和家人办理亲情号码、仅仅想换一家运营商或者体验一下这项服务 。
【全国携号转网用户突破千万】我国“携号转网”服务目前还处于成长期 ， 客服营业人员的专业化、解除限制流程的规范化、各种信息应用对“携号转网”的兼容性以及“携号转网”后和原运营商间话费清算流程的便利性等都有待进一步提升 。
推荐阅读
![[刀口谈兵]美国此举引猜测，急令全球美国人立即返回](https://imgcdn.toutiaoyule.com/20200405/20200405190242218652a_t.jpeg)
- 全国妇女爱国主义教育基地又添5个“新成员”
- 全国首例，在运行的高铁上，快围观
- 氯澎聊历史|雅典人究竟有多野？，把全国富二代拉去打仗
- 北京日报客户端|不必入户纸笔填报，全国人口普查有了申报新方式
- 国际在线网站|全国重新禁止人群聚集活动，阿根廷新冠肺炎确诊病例突破20万例
- 扬子晚报|12岁男孩横渡琼州海峡 全国成功者仅500余人
- 价差|中日售价差2倍，渐失中国用户信任的无印良品，又遇美国业务破产
- 老乡鸡|迈出进军全国第一步！“老乡鸡”要上天猫了 网友：卖咯咯咯嗒么？
- 特朗普扬言要下令“封禁TikTok”，美国用户“心碎”
- 微软|Win10用户已可体验新开始菜单和新Alt-Tab快捷键：附方法！