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未成年人,退休|小学生玩游戏疯狂转账，家长一查银行卡懵了！腾讯回应

不得不说
现在的小朋友玩手机太溜了
玩起手机游戏来也是非常欢脱
但 ， 小孩子对金钱缺乏概念
拿起手机刷刷刷支付 ， 后果相当可怕……
未成年人,退休|小学生玩游戏疯狂转账，家长一查银行卡懵了！腾讯回应
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2017年至2019年间 ， 刘先生11岁的儿子用奶奶的手机玩游戏 ， 绑定其退休工资卡 ， 先后充值花费了近两万元 ， 直到卡里没钱 。
刘先生称 ， 爷爷奶奶平时收废品补贴家用 ， 这2万元对一个普通家庭而言 ， 负担很大 。
具体是怎么一回事呢？
11岁小学生玩游戏充值近两万元
“刷爆”奶奶退休工资卡
刘先生是湖北黄石人 ， 常年在外打工 ， 11岁的儿子留在老家上小学 ， 一直以来都是爷爷奶奶在看管 。两个老人家为了给家庭减轻负担 ，平时通过收废品补贴家用 ， 省吃俭用攒下一些钱 。
刘先生介绍 ， 由于孩子的奶奶不怎么会使用手机 ， 平时又需要用手机买点东西 ， 学校老师也会通过手机布置作业 ， 于是会让孩子直接使用手机 。而令他们没想到的是 ，孩子直接用奶奶的手机号注册登陆了游戏账号 。
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南都采访人员在刘先生提供的支付转账截图中看到 ， 仅在2019年1月18日当天 ， 就有三笔615.6元的充值以及多笔几元到上百元不等的充值服务 ， 充值数额超过两千 。支付转账的截图显示 ， 购买商品“穿越火线钻石（为微信账号购买）” ， 通过农业银行储蓄卡直接转入深圳市腾讯计算机系统有限公司 。
一连串转账记录
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资料显示 ， 《穿越火线：枪战王者》是由韩国Smile gate研发商及腾讯游戏打造发布的一款第一人称射击类手游 。采访人员进入该款游戏的官网 ， 在健康提示一栏标注： “本网络游戏适合年满12周岁以上的用户使用” 。
除了充值玩《穿越火线：枪战王者》 ， 刘先生的儿子同时在玩《迷你世界》 ，同样充值了数千元 ， 刘先生还不知道如何联系上对方 。刘先生称 ， 一张退休工资卡、一张缴水电费的银行卡 ， 卡里的钱一般不怎么用 。2017年-2019年 ， 近两万块钱全都被小孩充值玩游戏了 ， 也一直没有察觉 。
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“疫情以后 ， 手上没什么现钱了 ， 他爷爷想着天气热了 ， 想给两个孩子买个空调 ， 让奶奶去取钱才发现卡里的钱都没有了 。”刘先生说 ， 通过银行查询才知道 ， 钱都是通过手机微信转出去的 ， “先是问孩子 ， 没说实话 ， 后来才把实话说出来 ，充值买了游戏道具 。”
刘先生表示 ， 差不多两万块的支出 ， 对于他们这样的普通家庭而言 ，是一笔不小的负担 ， 今年要再攒钱实在不容易 。
“
“目前还不敢把实情告诉孩子的爷爷 。老人家70多岁了 ， 有三高（注：高血脂、高血压、高血糖） ， 怕他受不了 。”
那么
这笔钱能退吗？
只能受理180天内消费
“
不过 ， 特殊情况下可以申请到近一年以内的消费情况 ，“但是2017年、2018年的 ， 表示非常遗憾” 。


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