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华西都市报|付款后资金被冻 多个海外留学生网购国际机票被骗( 二 )


共同特征 自行编辑“认证信息”
杨小白受骗的是某社交平台一个叫“航班查询-售票处”的账号。
7月12日，该账号依然在更新，发布了韩国和日本的回国机票信息。其注册时间是2013年10月30日，第一条信息发布时间是2013年11月2日。截至2020年7月12日，共发布了6462条信息，有超12万粉丝。它有社交平台会员皇冠会员头像，自称“国际航空认证”。实际上，皇冠会员可以花钱购买，简介和公司可自行编辑，但这具有迷惑性。杨小白说，证书、十万粉丝，皇冠长相的VIP会员……这些看起来“挺专业”的信息，让她昏了头。
事实上，这些皇冠会员和该社交平台官方认证的蓝V完全不同，其实就是一个精心包装的私人账号。
留学生小皮，原计划购买7月5日从吉隆坡飞往上海的机票，结果被一个名为“回国航班-全球免签”的账号骗走9800元。“回国航班-全球免签”同样是该社交平台会员，头像旁边有一个“皇冠”符号。简介自称“中国国航客服经理”。注册时间是2014年4月16日，截至2020年7月11日，共发了2951条信息，显示粉丝超过10万。
同样，张萌中招的是一个名为“国际旅游服务”的账号，注册时间是2013年8月23日，显示有11万粉丝。
和前两个账号不同的是，该账号将流量引入微信公众号，简介上写着“正规国际旅行社出票，无需刷票摇票！全都是现票。购票请认准我司对公企业账户和企业公众号。”张萌私信该账号后，关注了一个叫“龙腾国际旅游”的微信公众号，并在公众号客服的引导下支付了46000余元。
“我们总结了一下，感觉这是同一批人、同一个套路。”杨小白分析，这些账号都购买了超过10万僵尸粉，并购买“社交平台会员”为自己加印象分，同时，每天频繁发布机票信息，造成一种专业的假象。
维权困难 涉骗账号依然活跃
7月12日，采访人员在该社交平台上搜索回国机票，仍能搜索到大量黄牛票务账号，真假难辨。
这些账号有共同特点：社交平台会员、10万+粉丝、频繁发布机票信息。采访人员查询发现，“回国航班-全球免签”的账号有1000多条评论，其中有多条评论指责其是骗子。而“航班查询-售票处”的账号7月9日发布的俄罗斯回国机票中有8个评论，都指其为骗子。
【华西都市报|付款后资金被冻 多个海外留学生网购国际机票被骗】掉入“回国机票代理”陷阱后，维权非常困难。
张萌意识到自己被骗后，曾向户籍所在地天津警方寻求帮助，但因不能立即去现场录口供而无法立案。她也曾与骗子提供的公司所在地重庆警方取得联系，警方称该公司名称被冒用，无法立案。此外，她也曾与骗子收款账号所在地甘肃警方、留学地美国警方以及我驻美大使馆取得联系，但都没有立案。
求证国航
国际客票代理已全面取消
7月18日晚，华西都市报、封面新闻采访人员致电国航客服热线95583，工作人员表示，目前，国航已经全面取消了国际客票的代理权限。去哪儿、携程等平台都没有销售国际客票，更别说社交平台了。
目前购买国际客票的途径，只有航空公司的官方渠道，如官方App、官网、机场现场销售柜台等。目前，航空公司依然在执行“五个一”政策，国际客票依然紧张。工作人员建议，需要回国的旅客可以提前在航空公司官方App中进行购票预约。
律师说法
社交平台和商业网站应认真审查入驻成员身份
四川明炬（龙泉驿）律师事务所王仁根律师表示，在代购机票性质还不明朗的情况下，暂时可以区别看待。如果代理方主体真实、资质符合，双方成立代理合同法律关系，合同约定能购得机票却没购得，构成违约，可以主张违约责任；存在欺诈、趁人之危等情形，也可主张合同无效、解除或撤销合同，退还费用、赔偿损失等，可以通过协商和诉讼解决。
同时，社交平台和商业网站应该切实履行主体责任，认真审查入驻成员身份，如疏于审查和管理，也应承担连带责任。


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