私域中3大关键环节效率提升术，在这白皮书中都梳理好了( 二 )
例如 ，
很多企业会发动全体员工 ， 将海报转发到朋友圈进行刷屏 ， 增加精准触达和唤醒私域流量的频率 。
这种最常采用的方法 ， 如果能结合一些私域裂变工具 ， 会带来更大的客户势能 。
如利用海报引流、渠道活码引流、任务宝裂变等功能 ， 使用钩子产品即可帮助企业 ， 乃至旗下每个门店生成个性化海报 ， 多人扫码自动分流 ， 并可以统计渠道来源、转化情况以及裂变活动效果等 。 不仅可以帮助企业员工用企业微信发海报宣传引流 ， 还能让客户自发传播 ， 为零售、餐饮、美业等品牌门店不断裂变新的客户 。
需要特别提及的是 ， 现在各个平台都在被打通的过程中 ， 不仅仅是我们讨论的微信、企业微信 。 甚至还包括其他平台 ， 如淘宝天猫等 。
打通淘宝天猫订单 ， 可支持订单绑定客户 ， 线上线下统一运营；而基于淘宝天猫订单的打通 ， 对客户群体能够描绘更加全面的客户画像 ， 从而精准把握客户的消费需求 ， 对私域流量进行智能推送裂变活动 ， 促进私域运营在裂变环节的升级和提高整体的运营效率 。
环节三：设置会员体系及权益
如何设置会员体系及权益 ， 在整个私域运营中 ， 也是非常关键的环节 。
设置会员体系时 ， 可根据消费金额、消费频率 ， 设置不同的会员等级 。
如：免费会员体系 ， 即按照会员累计消费行为 ， 给会员升等级（累计单数 ， 累计金额...）；付费会员体系 ， 先交钱开通会员服务 ， 然后享受特定的权益 ， 比如Costco、每日优鲜、京东、爱奇艺等视频网站就是采取付费会员卡形式（消费者必须额外支付一定费用就能成为会员） 。
然后不同等级的会员可以享受不同会员权益
， 在设置会员权益时 ， 可以有以下几类：一为产品类 ， 新产品优先体验、免费试用、限量抢购；二为服务类 ， 售后退款优先处理 ， 退货免运费；三为活动类 ， 会员价、会员日、会员生日福利；四为福利类 ， 如折扣、超级优惠券、翻倍积分、好礼兑换、邀请立返现金等 。
另外 ， 定期举办会员日活动 ， 可让客户形成路径依赖 。 会员日是指当日活动只有会员专属 ， 普通用户没有资格参与 ， 让客户真正体会到身为会员的福利和待遇 ， 固定日期也能让用户养成定期参加的习惯 。
为增加会员粘性 ， 可使用积分兑换方法 。 如积分可以搭建在积分商城上 ， 客户可以通过兑换积分获得礼品或者现金 ， 让客户拥有额外的惊喜 。 如米马生活：从关注微信 ， 购物 ， 签到 ， 转发新产品到朋友圈 ， 参与日常活动都可以积累一定数量的积分 ， 并且消费者可以将积分兑换成米马生活品牌的精美文创产品 。
而私域运营效率的提升主要从以下维度衡量：提高客户经营效率、提高导购运营效率、提高客服服务效率等 。
维度一：提高客户经营效率
虽然私域运营背后是老客户管理 ， 但需要重度的人力投入 。 企业所在行业是否适合私域运营 ， 需要商家根据自己的诉求来判断和制定目标 。
在提升客户经营效率时 ， 需要从三方面考虑：
a. 流量获取的效率 ， 这里的效率是指流量成本和质量；b. 管理效率 ， 人员管理半径和KPI制定合理性；c. 运营效率 ， 运营方式的合理设计搭配效率工具 。
回顾一下15年前的电商发展过程 ， 最开始大家都会考虑是否和原本业务冲突 ， 组织结构如何调整 ， 如何平衡利益关系和健康发展 ， 但经历了十几年变革 ， 电商也走到今天普及的阶段 。 而在私域流量变革中 ， 发展速度会更快 。
现在 ， 私域市场已经完全被激发 ， 行业人才也逐步健全 。 未来的几年里 ， 企业拥有拉新和留存的双重技能势必成为标配 ， 私域运营将是最好的老客户经营方式 。
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