北京日报客户端|走近北京家庭医生:电话微信随时咨询 医患如同“老朋友”

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北京日报客户端|走近北京家庭医生:电话微信随时咨询 医患如同“老朋友”
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身体不舒服,一个电话、一条微信就能咨询社区卫生机构的家庭签约医生,确有需要、出行不便的老人,可以请医生上门出诊;慢性病患者遇到的开药间断、取药不便等困难,社区医生可以依据对老人长期的健康监测情况,开具长期处方;老人突发急症,社区医生还可以帮助确需转诊患者转到附近的大医院就诊……疫情期间,更多老年人看病就医的“首选”不再是大医院,而是社区卫生机构,家庭医生作为居民的健康“守门人”,在其中发挥了重要作用。近日,采访人员跟随西城区展览路社区卫生服务中心的医生出诊,感受家庭医生签约服务为老年人带来的便利。
上门诊疗就像去见“老朋友”
上周三早上9时,家住展览路街道的彭阿姨感到头晕、乏力,因为曾患过脑梗,彭阿姨和老伴儿老袁都非常谨慎。帮彭阿姨测过血压后,老袁发现她的血压也有点偏高,便立刻给他们的家庭签约医生李菲拨去了电话。
“袁大爷您早呀,怎么了这是?”几秒钟内,李医生接起了电话,电话里传来二老熟悉的声音。
“李大夫,我老伴儿今早起来就觉得头晕,脑袋昏昏沉沉的,血压也有点高,刚才量的是170/96。我担心这是得了脑梗,您看需要我带她上医院一趟吗?”老袁担心地说。
“您别着急,咱们先让彭阿姨放松放松,可能越紧张测出来的血压值越高。”李医生一边安慰着,一边让老袁和彭阿姨一起回忆,帮彭阿姨做初步的排查,“彭阿姨最近有没有觉得胳膊腿不好使唤?哪一侧肢体发麻了,或者抬不起来、没有劲儿了?有没有舌头发麻、恶心、胸闷憋气等症状?有没有一阵儿眼前发黑、看不清东西……”
在得到全部否定的回答后,李医生基本排除了彭阿姨患急性脑血管病、急性心脏病、心衰等急性病的可能,耐心地劝说道:“彭阿姨患急性脑血管病的可能性比较小,咱们别着急,先休息一下,也别走动了,过一会儿再量一次血压,我马上到您家去看您。”
与彭阿姨家相隔一条马路的展览路社区卫生服务中心里,医生李菲一边通过电话询问彭阿姨和老袁的流行病学史,排除新冠肺炎相关症状,一边准备上门问诊需要的医用急救箱、防控用具……9时20分,李菲身穿白大褂、手提急救箱,跨上自行车,赶往彭阿姨家。
“别让二老等着急了。”李菲一刻也不愿耽误,原来,彭阿姨和老伴儿都身患残疾,70岁的彭阿姨视力重度残疾,72岁的老袁腰部残疾,老两口相依为命,自3年前与社区卫生服务中心签约后,李菲就肩负起照顾两位老人健康的任务,对她来说,去见他们,就像是去见自己的“老朋友”,“从二老家到社区卫生服务中心其实仅有1公里的距离,两位老人互相搀扶着步行前往,也经常要花上近1个小时的时间……所以他们身体有哪里不舒服,我都先去家里问诊,省得他们再来回跑了。”
见到签约医生心里踏实多了
五分钟后,李菲拐进彭阿姨家所处的胡同,老袁已经站在房门外等候,连忙将李医生引进门。李菲在门口玄关处停下,在长长的白大褂外面又套上了一层防护服,戴好护目镜,套上手套、鞋套后,走进起居室。
“李大夫,辛苦您跑一趟啦。”起居室里,彭阿姨坐在沙发上,手扶着额头,见到李医生,老人脸上的表情柔和许多,“看见您我这心里踏实多了。”
“您怎么样?怎么不舒服?我先给您二位测个体温。”李菲说着,开始给二人测量体温,做信息登记,她眼前的护目镜已经蒙上了一层雾气。


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