什么|从3000亿到3000亿 顺丰做对了什么( 二 )
以科技改变传统产业
物流运输 ， 无疑是最传统和古老的产业之一 。 但从行业变迁看 ， 传统产业才是科技创新的主导者 。 研发投入以及由此形成的科技实力 ， 将是决定快递公司未来前景的重要力量 。
“科技是我们信仰 。 ”这是顺丰不断实现自我突破的价值信条 。
从研发投入来看 ， 2019年顺丰为25.65亿元 。 2019年顺丰控股继续加大在大数据及产品、人工智能及应用、精准地图平台、智能化设备、智慧硬件、综合物流解决方案等方面的科技研发投入 ， 已获得及申报中的专利共有2,361项 ， 软件著作权1,220个 。
科技带给顺丰变化 ， 也带给物流快递行业变化：
一是降本增效：智慧手持终端、路由规划、自动化分拣系统等科技提高了在末端快递员、运输和分拣等环节的效率 。
二是布局未来：无人机、无人车、智慧地图等前瞻性技术的积累 ， 有望帮助公司抓住市场上的新机会 ， 比如同城业务核心竞争力之一就是基于智慧地图数据的调度系统 ， 这也是公司的同城急送业务在2016年开始经历了飞速发展的重要技术保障 。
适应商业生态变化 无边界拓展业务领域
中金公司分析师认为 ， 新冠疫情带给中国商业巨大的变化 ， 高端电商线上促销力度加大 ， 居民网购渗透率提升、消费习惯一旦养成具有延续性：疫情隔离期间培育了消费者的网购习惯 ， 更多人选择网购 ， 更多商品种类选择网购 ， 而商家由于线下销售受阻 ， 部分原本不在线上销售的商家也往线上迁移 ， 以对冲线下消费下滑影响 ， 因此我们看到疫情基本得到控制之后网购依然保持快速增长 ， 其中有大量的高端电商品牌和水果、生鲜等需要高时效服务的快递需求 ， 这些是顺丰时效件服务的潜在客户群 。
电商市场的巨大空间带给顺丰新的机遇期 。 根据德勤数据 ， 2020年1-4月天猫彩妆销售额同比增长70% ， 安信证券对天猫商城36个中高端化妆品调研发现 ， 约70%的品牌采用顺丰发货 。
顺丰从2019年5月推出特惠专配业务后 ， 形成了完整的电商产品体系 。 顺丰采取电商时效件、电商经济件、电商特惠专配件进入中高端电商件市场 ， 并没有涉足通达竞争激烈的中低端电商件市场 ， 这既能极大地强化顺丰良好服务的品牌口碑 ， 推动电商件业务快速发展 ， 同时能减少过多参与中低端电商件竞争进而对其利润和服务品质的拖累 。
组织敏捷 激发企业内部竞争力
顺丰 ， 营收超千亿 ， 资产也近千亿的大公司 ， 如何保持企业内部的活力和竞争力 ， 是对公司治理能力的考量 。 组织敏捷 ， 是保持大公司市场战斗力的关键 。
顺丰由于内部业务线条较多（包含时效件、经济件、重货、冷运、同城、国际、供应链等） ， 过去往往采用全资子公司的形式 ， 从2019年起 ， 顺丰的思路发生了变化：2019年3月顺丰同城实现独立公司化运作 ， 正式发布了“顺丰同城急送”品牌 ， 2020年3月顺丰快运以30亿美元的估值融资3亿美元 ， 引入中信资本、鼎晖和君联资本等PE投资和员工持股 ， 上市公司仍对顺丰快运保持控股权和合并报表 。
通过引入外部投资者和管理层激励 ， 有望为新业务的发展提供资金等支持 ， 同时增强对相关管理团队的激励 ， 发挥其能动性 ， 带动新业务更快实现盈利 。
顺丰有幸身处一个市场空间足够大的产业空间和优质赛道 。 未来 ， 除了互联网电商平台的中高端电商件、服务平台的即时配送业务 ， 在产业物流端（B端）、国际供应链布局 ， 都将是十万亿级的成长极 ， 给人足够的想象空间 。
【什么|从3000亿到3000亿 顺丰做对了什么】重要的是 ， 机会只会留给有备而来者 ， 留给拥有大局观 ， 有学习思考能力和战略定力企业 。
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