哈啰|哈啰出行回应App无法使用:已修复,将为受影响用户提供补偿

哈啰|哈啰出行回应App无法使用:已修复,将为受影响用户提供补偿
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蓝鲸TMT频道7月20日讯 , 哈啰出行App今日出现无法使用的情况 , 哈啰出行在微博上对此回应称 , 事件原因为第三方网络升级带来的影响 , 目前经紧急处理网络异常已修复 , 哈啰相关出行产品和服务均已可正常使用 。
哈啰出行同时表示 , 对于本次受到故障影响的用户 , 将会提供相应补偿:
1、骑行中未能完成还车或还车过程延时不畅的 , 哈啰出行将免除该次骑行费用;
2、单车月卡用户扫码失败的 , 哈啰出行会相应延长骑行权限;
3、其它扫码失败或出行受到影响的用户 , 哈啰单车、哈啰助力车提供不等的订单立减现金券 , 哈啰顺风车为车主和用户提供相应的现金券补偿 。
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(责任编辑:张洋 HN080)


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