携程、去哪儿、马蜂窝为自救用上浑身解数,能否让旅游平台重启增长?

携程、去哪儿、马蜂窝为自救用上浑身解数,能否让旅游平台重启增长?
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作者/ 速途网 吴佳馨

7月14日 , 文旅部发布通知称 , 各省(区、市)文化和旅游行政部门在做好疫情防控工作的前提下 , 经当地省(区、市)党委同意后 , 可恢复旅行社及在线旅行企业经营跨省(区、市)团队旅游及“机票+酒店”业务 。

今日 , 据新京报报道称 , 北京多家旅行社已接到北京市文旅局通知 , 自7月20日起调整旅游景区和旅行社复工复业有关措施 。

近期关于旅游行业种种向好的消息 , 为这个因疫情几乎“住进”ICU的行业注入了一针“强心剂” 。 正如奥古斯狄尼斯所说 , 世界是一本书,而不旅行的人们只读了其中的一页 。 而随着政策对于旅游业复苏的助力 , 人们也重启了对旅行的向往 。

据携程数据显示 , 北京重大突发公共卫生事件二级应急响应下调为三级的消息发出后 , 北京用户携程APP打开率大增380% 。
其中 , 头等舱上涨220% , 三亚、海口、昆明、成都、重庆、西安、郑州、广州、深圳、上海等地机票搜索热度大幅上涨 , 三亚以580%的涨幅排名第一 。

而回看刚刚过去的几个月 , 携程、去哪儿、马蜂窝等企业均“想方设法”为旅游行业的复苏尽己所能 , 梁建章的BOSS直播为各地旅游业带来了重回正轨的希望 , 马蜂窝的“种草直播”培养着消费动力 。

疫情让旅游业遭遇暴击 , 携程、去哪儿等“抗疫有术”



一身海王装束 , 一场别样的小品将重庆经典、火锅美食穿插其中 , 这是7与8日携程董事长梁建章BOSS直播中的一幕 。 对于首次观看携程梁建章直播的人来说 , 这样的场景未免难以想象 。

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图源FM968重庆之声官方微博



一直以来 , 企业家、经济学博士、人口学者的标签 , 让外界每提起梁建章 , 都能够自发联想到严肃、认真等词语 , 以至于直播间内无比活跃的梁建章 , 一度被怀疑是否遭遇了“魂穿” 。 但偏偏 , 这样的事情不仅发生了 , 还发生了不止一次 。

探究梁建章在直播间放飞自我的行为 , 还得从旅游业遭受暴击说起 。 有观点甚至认为 , “疫情重创了各行各业 , 但旅游行业可能是受到影响最大的行业 , 且没有之一” 。

为缓解疫情对平台的冲击 , 携程一方面由梁建章和CEO孙洁带头宣布“0薪水”工作 , 以实现节流;另一方面 , 今年三月 , 携程发布“旅游复兴V计划” , 宣布将联合百余目的地、万家品牌共同投入10亿元复苏基金 , 促进旅游消费 , 振兴疫后旅游经济 。

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其中 , 在疫情期间发挥重要作用的直播带货 , 也为携程所重视 。 复兴计划发布当月 , 在旅游业颇有名望的梁建章开始了自己的直播带货 , 而这一播就延续了18场 。 为了覆盖更多向往旅游的消费者 , 携程在快手、抖音等多个平台探索尝试 , 而为了展现各地的风土人情 , 梁建章的直播场地也从最初的三亚走向了全国 。

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