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新职业|网格员、在线学习服务师……新职业成了大学生择业新热点( 二 )


跟电脑、互联网、科普、宣传、党建、报告等等相关的工作 ， 杨森都参与 。 疫情期间 ， 没有健康宝寸步难行 ， 偏偏北辛店村距离河北很近 ， 村民外出 ， 有时会被错判成离京 。 出现这种手忙脚乱的状况 ， 大家都知道“找杨森帮忙” 。
尽管只有23岁 ， 杨森已经是准新郎 ， 她的准新娘是广东人 ， 不远万里追随他 ， 也支持他扎根基层 ， “她很支持我 ， 觉得这个岗位特别踏实 ， 接地气 ， 对年轻人成熟起来很有帮助 。 ”
城市管理网格员：大事小情都能精准发现“百尚这的路有点儿不平 ， 麻烦派人来看看 。 ”即便是在回家途中 ， 通州区马驹桥镇的城市管理网格员江广智 ， 发现了道路不平整问题 ， 也不忘给同事打电话汇报 。
城市管理网格员 ， 主要是指运用现代城市网络化管理技术 ， 巡查、核实、上报、处置市政工程（公用）设施、市容环境、社会管理事务等方面的问题 ， 并对相关信息进行采集、分析、处置的人员 。 简单说 ， 就是城市治理中“发现”的力量 。
最近 ， 马驹桥镇正在对新招聘的203名专职网格员进行岗位培训 ， 江广智这个工作一年的“老”网格员 ， 就成了新人的老师 。 网格员具体需要做什么呢？马驹桥镇82平方公里、32个平房村、10个社区、31个小区 ， 事无巨细 ， 像违法停车、违章建筑、设施破损、游商摆摊等都是被“发现”的对象 。 仅今年6月 ， 全镇的网格事件就有3900多起 ， 2019年全年约有4万多起 。 一般情况下 ， 网格员只负责发现和上报 ， 然后由具体的执法部门处置 ， 最后镇里结案并复核 。
但如此多的网格事件 ， 要想精细化管理 ， 仅仅上报还略显不够 。 于是 ， 马驹桥正在搭建全新的网格员体系 ， 新招聘的203专职网格员便是主要力量 。 他们利用随身携带的终端上传数据 ， 后台系统可以进行大数据分析 ， 对网格事件不再是发现上报这种单一功能 ， 而能进行趋势分析和预判 。
【新职业|网格员、在线学习服务师……新职业成了大学生择业新热点】“比如镇上国风美仑小区一带经常有黑车聚集 ， 通过数据分析 ， 我们就发现主要聚集在早高峰 ， 屡禁不止 ， 为什么？”副镇长高国庆举例说 ， 黑车屡禁不止的原因 ， 是该小区接驳地铁站的公交班次偏少 ， 居民出行不便 。 这种通过数据分析出来的网格事件 ， 就可以指导镇上 ， 通过寻求增加公交班次 ， 来根治黑车问题 。
未来 ， 还有更多细致的工作 ， 可以交给网格员完成 ， 网格员在市民生活中的存在感还会更强 。 “那天 ， 我看见人社部公布的新职业中有网格员 ， 真是感觉很激动 。 以前啊 ， 大家都说这个工作叫‘巡护’ ， 都觉得就是个戴红袖箍的 。 现在不一样了 ， 正式叫网格员了 ， 而且也有了更高的职业追求 。 ”高国庆说 ， 这个新职业需要更多高素质人才加入 。
在线学习服务师：这班主任孩子愿意交心一个老师 ， 二百多个家庭 。 27岁的沈博昭是在线教育机构“少年得到”的班主任 ， 比起线下学校的班主任 ， 她要面对的孩子和家长更多 。
沈博昭所做的工作就是在线学习服务师 。 和线下教育不同 ， 她所有的教学工作都在线上和电话中进行 。 和在线老师又不同 ， 她不上课 ， 主要负责与家长、学生交流学习心得、监控学习进程 。
“区别确实很大 ， 一时都不知道该如何说起 。 ”沈博昭介绍 ， 线上教育这种新模式 ， 让家长和学生不必奔波于教育机构之间 ， 少了很多体力上的负担 ， 但学习效果如何 ， 需要时时把握 。 孩子坐在电脑前 ， 听进去了吗、会不会忘、有什么长进、有没有困惑 ， 都需要沈博昭去沟通 。 她这个班主任 ， 没有正常的下课时间 ， 微信、电话随时在线 。
“我是负责四年级的语文课 ， 这个年纪的孩子 ， 如果家长给的压力大 ， 会很不喜欢跟家长沟通 。 ”有一个叫小芝的女生 ， 写作障碍较大 ， 且对家长压力有抵触 。 沈博昭就单独与小芝进行沟通 ， “我比较年轻嘛 ， 可能也更有同理心” ， 渐渐地 ， 俩人从师生成了朋友 。 小芝的作文水平见长 ， 甚至开始喜欢写诗了 ， 还主动分享给沈博昭鉴赏 。 “我不是学中文专业的 ， 也不学教育 ， 但是一直在做在线教育行业 。 ”沈博昭说 ， 这个新兴行业 ， 人才缺口很大 ， 在线学习服务师 ， 虽然不教书 ， 但是一样可以育人 。


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