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各大房企也玩“直播售房” 线上售房或成新趋势( 二 )


不仅如此 ， 5月22日京东与中骏地产合作 ， 联合推出直播卖房 。 当天 ， 由京东零售集团CEO徐雷在直播首秀当中“带货”的1000套房产 ， 总价超过了26亿元 。 此举不仅刷新了直播“带货”金额的行业记录 ， 比起传统售楼模式 ， 这批线上售卖的房子还可以“无理由退订” 。
业内人士认为 ， 电商巨头的强大流量平台可以给房企的线上售房带来更强的引流作用 。 利用互联网推广的房源 ， 不论是各大房产中介挂拍的网络房源、天猫特价房、直播卖房 ， 都是依靠各平台进行房产的线上推广 ， 以达到引流目的 ， 吸引意向客户 。
线上交易保障机制亟待完善
在业内看来 ， 房产行业作为专业度诉求较高的行业 ， 针对线上售房的新趋势 ， 如何解决消费者看房以及解决购房流程完全线上化将成为重要环节和关键痛点 。
“如果要让购房者真正认可线上模式 ， 房企必须首先保障房源信息的真实可靠 。 ”易居研究院智库中心研究总监严跃进告诉《经济参考报》采访人员 ， 相比传统的售楼模式 ， 本质上消费者并不是不信任线上渠道 ， 而是不信任线上具体的房源 。
严跃进表示 ， 线上售房更多的是镜头前的产品展示 ， 购房者无法亲身了解房源本身及周边详细配套 ， 因此房企只有通过线上渠道尽可能地把房源所有属性都展示清楚 ， 推出真正“看得到、看得清”的房源 ， 才能促成购房者达成在线交易 。
“另一个关键在于售后保障 ， 应该设置购房者线上买房的‘反悔机制’ 。 ”严跃进进一步表示 ， “在房产传统售卖模式中 ， 一旦购房者支付预付款 ， 想要退款比较困难 。 但是如果房产线上交易能和其他类型线上购物 ， 可以为消费者引入‘反悔机制’ ， 例如‘无理由退房’等 ， 那么购房者线上交易会减少顾虑 ， 权益也能得到进一步保障 。 ”
在他看来 ， 这种“反悔机制”可以通过金融手段来实施 。 “例如可以通过设立‘购房保险’等机制 ， 一旦消费者在线上购房出现问题 ， 有保险公司可以承保 ， 风险相应会减少很多 。 ”
贝壳找房交易平台总经理伊凯告诉《经济参考报》采访人员 ， 房地产行业已经进入存量房时代 ， 尤其今年以来房产交易线上化加速 ， 也对交易安全提出了更高要求 。 房产买卖流程复杂、周期长且涉及的金额大 ， 一旦出现什么问题给各方带来的损失都难以估量 。
“未来房产线上化交易将会逐渐普遍 ， 针对交易环节的资金监管尤为必要 。 ”伊凯认为 ， “类似‘支付宝’一样的概念 ， 房产线上交易应该普遍引入第三方担保的方式 ， 在实际交货后不满意 ， 买方可以便捷的退款 。 只有建立这样的保障机制 ， 那么购房者大胆下单和认购就会变得可能 ， 相关交易风险也会进一步减少 。 ”
【各大房企也玩“直播售房” 线上售房或成新趋势】总体来看 ， 房企的线上售房不仅仅是应对疫情影响的替代方式 ， 转而成了一种常规的营销手段 。 沈晓玲分析认为 ， 尽管国内疫情防控已经取得阶段性成效 ， 但是房企的线上销售仍然有持续走热的趋势 。


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