半岛圈|一家五口一氧化碳中毒 家属质疑高价环保炉( 二 )
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王女士说 ， 事发后她也将情况反映给了市场监督管理部门 ， 那么前期的调查结果又是如何呢？行动员和王女士又来到了滨海市场监督管理所 ， 因为负责人此事的所长外出执法 ， 工作人员只好电话进行联系 。
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无奈 ， 行动员又回到了滨海市场监督管理所 ， 见到了负责处理此事的执法人员 。
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执法人员表示 ， 对于王女士的投诉 ， 他们也多次上门调查 ， 但目前经销商刘先生提供的手续齐全 ， 通过调解 ， 刘先生表示只愿意把炉子原价退回 ， 其他要求则拒绝调解 。 随后 ， 行动员现场用自己的手机联系上了这位刘先生 。
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刘先生表示 ， 如果他们出人安装 ， 需要两百块钱的安装费 ， 因此王女士家人选择了自己找人安装 ， 而且在产品说明书安全使用注意事项中 ， 也确实明确写着取暖炉安装地点应与卧室有效隔离 ， 以防烟气中毒 ， 同时使用中保持观察门和灰门关闭状态 ， 并且炉子是在使用了一个多月之后才出现一氧化碳中毒现象 。
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刘先生表示 ， 如果王女士仍存在异义 ， 也可以通过法律途径解决问题 。
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【半岛圈|一家五口一氧化碳中毒 家属质疑高价环保炉】
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