直播带货规范来啦！江雀网为您解读
近日 ， 广告协会制定发布了《网络直播营销活动行为规范》 ， 该规范于2020年7月1日起实施 ， 重点规范了直播带货行业刷单、虚假宣传等情况 。
【直播带货规范来啦！江雀网为您解读】刷单在直播带货行业比较常见 ， 有的动辄销售过亿元 ， 但过后出现大量退单 ， 还有的直播平台和主播通过刷单 ， 虚构在线观看人数 ， 营造虚假繁荣 。 针对此情况 ， 《《网络直播营销活动行为规范》指出：主播向商家、网络直播营销平台等提供的营销数据应当真实 ， 不得采取任何形式进行流量等数据造假 ， 不得采取虚假购买和事后退货等方式骗取商家的佣金 。
而商家被坑的例子并不少 。 据媒体报道 ， 某商家花费25万元寻得一个直播坑位 ， 直播时 ， 在线人数不少 ， 但最终以卖出50单惨淡收场 ， 第二天还出现了部分退款 。
6月29日 ， 中消协指出：在今年“618”电商购物节中 ， 直播带货行业存在产品质量货不对板 ， 兜售“三无”产品、假冒伪劣产品等 ， 直播刷粉丝数据 ， 销量单刷单造假等情况 。 部分主播特别是“明星主播”在直播带货过程中涉嫌存在宣传产品功效或使用极限词等违规宣传问题 。
对此 ， 《网络直播营销活动行为规范》对直播带货宣传方面做了规范 ， 不得进行虚假或者引人误解的商业宣传 ， 欺骗、误导消费者；不得在直播活动中吸烟或者变相宣传烟草制品（含电子烟） 。 该规范还指出：在网络直播营销中 ， 发布商业广告的 ， 应当严格遵守《中华人民共和国广告法》的各项规定 。
此外 ， 该规范该针对消费者在直播中买完商品就陷入“三不管” ， 主播、直播平台、商家互踢皮球的情况 ， 在售后方面保障消费者的合法权益 。 规范指出：商家应当依法保障消费者合法权益 ， 积极履行自身作出的承诺 ， 依法提供退换货保障等售后服务 。 主播在直播活动中做出的承诺 ， 应符合其与商家的约定 ， 保障消费者合法权益 。
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直播带货方式发展迅猛 ， 随之而来的一系列问题也逐渐暴露出来 。 江雀网在此提醒各位商家 ， 在运用直播这一方式时 ， 要充分做好直播前后的工作准备 ， 同时 ， 还要规避直播中可能会踩到的雷区 ， 从而确保直播运营万无一失 。
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