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网易|QQ音乐、网易云的“社区”战役( 二 )


网易云音乐不缺粘性 ， 但音乐流媒体平台的核心不仅仅在于粘性 。
风评成于社区氛围 ， 同样也能败于社区氛围 ， 一直标榜用户氛围的网易云音乐 ， 也难避免陷入被标签反噬的窘境 ， 近年来 ， 随着评论区里负能量言论的增多、“生而为人我很抱歉”的太宰治式丧言丧语 ， 也让网易云逐渐多了“网抑云”这个别名 。
同时 ， 网易云音乐的云村 ， 也被人诟病UGC内容过于散乱 ， 已经淡化了“歌手”、“粉丝”的概念 ， 没有表现出强烈的内容凝聚力与资源集中点 。
不过 ， 网易云音乐在社区氛围上有了新动作 ， 也是针对以往的痛点做了调整 。
首先是不久之前上线的“一起听”功能 ， 相比于陌生用户数量占比较重的评论区 ， “一起听”则是以熟人为切入点 ， 通过具体的内容运营来加强用户之间的强关系 ， 延续了网易云音乐以情怀为主的社区优势 。
“一起听”页面设置话筒按钮 ， 方便用户之间交流 ， 从分享内容来看 ， 熟人之间的聊天互动也多围绕积极、乐观、爱情、梦想、诗歌这些关键词 ， 从而使得社区氛围更加自由活泼 ， 而不是沉闷压抑 。
网易|QQ音乐、网易云的“社区”战役
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对于社区类产品来说 ， 最明显的竞争力就是人与内容 ， 若想改变平台的UGC内容调性 ， 官方亲自下场进行干涉、以及精细化的运营才是关键 。
其次 ， 网易云音乐也在粉丝互动方面不断发力 ， 对用户UGC内容进行集中提炼 。
随着云村网生原住民Z世代的增多 ， 也使得追星成为继小众音乐、复古怀旧、情怀之后的又一内容消费趋势 ， 网易云音乐顺应大势 ， 在今年3月 ， 网易云音乐发布7.1.0版本更新 ， 推出“云圈” ， 号称“为粉丝打造音乐人专属阵地” ， 也是以明星为切入点 ， 延续云村专属的社区文化 。
不久之前 ， 网易云音乐上线“让音乐看得见”第二季活动 ， 在社区版块专门推出粉团营业基地——星云计划 ， 鼓励云村用户发布与爱豆相关的UGC内容 ， 暗搓搓地与QQ音乐进行较量 。
网易|QQ音乐、网易云的“社区”战役
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此外 ， 最近TFBOYS七周年全线上演唱会也在网易云音乐独家上线 ， 在TFBOYS的偶像光环号召力下 ， 数万人涌进网易云音乐 ， 掀起云村与云圈的分享热潮 ， 再次巩固了社区粘性 。
虽然目前明星资源还不是网易云音乐的优势 ， 但随着入驻明星爱豆与演出活动的增多 ， 其商业空间也在慢慢打开 ， 至于引入粉丝UGC、明星互动内容能否在未来成为网易云音乐社区的重要一极 ， 扭转大众对平台的刻板印象 ， 一切还需要时间证明 。
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两大平台的社区战役
今年是音乐平台激烈竞争的一年 。
对于一众音乐流媒体平台来说 ， 社区依然是关键 ， 也是增强用户粘性、实现音乐出圈的有效手段 。
Z世代、明星演出、社区互动热度……成为如今QQ音乐与网易云音乐在版权之外 ， 全方位竞争的进阶维度 。
当听歌、看评论、分享成为如今音乐流媒体平台的基本流程 ， 用户对社区的粘性能够进一步增强 ， 同时 ， 随着平台版本的不断进化 ， 在保留明星留言、评论区等基础内容不变的基础上 ， 平台的社群属性也越来越浓厚 。
在社区产品中 ， 歌曲、用户以及音乐人都成为竞争的重点 ， 各家平台通过兴趣小组、Mlog、UGC激励计划等设计 ， 按照不同用户的音乐品味来设置专区 ， 以此加强“内容”与“社区”的关联度 。
进入社区高阶竞争的背后 ， 对于平台也意味着盈利模式更加多元 ， 会员付费、广告、音频、直播以及基于社交的变现等 ， 用户的商业价值能够得到进一步的释放 。


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