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团购|互联网巨头入场阿里美团肉搏社区团购

社区团购赛道硝烟再起。
7月16日，有媒体报道，阿里零售通事业部近期正在筹备组建一个新的社区团购部门，负责人邹志俊不久前已到位，职级为P10，向零售通事业部总经理林小海汇报。
加入阿里前，邹志俊为创业公司妙生活创始人兼CEO。据悉，妙生活成立于2015年，是一家扎根于上海的生鲜电商平台，2019年底，妙生活因成本高企等原因停摆。
针对即将开展的社区团购业务，7月16日，阿里相关负责人向时代周报采访人员表示，暂没有更多消息可以透露。
不止阿里，美团也在近日宣布入局社区团购市场。
7月7日，美团发布组织调整公告称，将成立“优选事业部”，进入社区团购赛道，由美团高级副总裁、S-team成员陈亮负责。同时，原小象事业部更名为“买菜事业部”，继续加速发展美团买菜业务。
6月中旬，也有媒体报道，滴滴已在成都试水社区电商业务，并吸引大量团长入驻。
“目前社区团购赛道已逐步向头部公司集中，滴滴、菜鸟及美团等巨头的入局或许不具备先发优势。”7月19日，CIC灼识咨询执行董事冯彦娇向时代周报采访人员表示。
冯彦娇认为，作为管理社群的中坚力量，团长将成为多方势力争夺的对象。
赛道再升温
“社区团购是由平台解决供应链，采用二级代理制度，以小区业主等作为团长，面向小区居民，通过拼团的方式，以更低的价格，为居民提供产品的一种社区社交新颖的商业模式，而团长则可以从中得到抽佣。” 冯彦娇表示。
时代周报采访人员注意到，新冠肺炎疫情前，社区团购本已进入沉寂期。而突如其来的疫情给社区团购赛道带来了转机，其规模化、无接触配送的特点符合疫情期间消费者的需要，并带来了订单量和用户数的暴涨。
此前接受时代周报采访人员采访时，每日一淘副总裁陈言卿曾表示，在疫情影响下，每日一淘旗下的社区团购板块一淘心选订单环比大涨。
十荟团联合创始人兼联席CEO王鹏在今年4月接受媒体采访时也表示，从今年2月和3月的用户数据来看，月新增付费用户数量对比1月，增长了4―5倍。
“这些用户并没有随着各地疫情的减弱而流失掉。” 王鹏说道。
或许是看到了疫情期间社区团购表现出的巨大潜力，近两月，社区团购平台屡屡传来融资消息。
团购|互联网巨头入场阿里美团肉搏社区团购
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6月10日，同程生活获2亿美元C轮融资；1日，兴盛优选获2亿美元B轮融资。此外，十荟团在今年1月9日已获得8830万美元B轮融资的基础上，又于5月30日完成C轮8140万美元的融资。
从公开信息可以发现，这类社区团购平台目前已积累一定优势，业内人士认为，在先行者的努力之下，社区团购的盈利模式基本已经跑通。
“3月份我们的GMV达到5亿元，目前，十荟团大部分城市都具备持续性规模化的盈利能力，一季度总体的节奏还是比较好的。” 王鹏表示。
7月17日，北京商业经济学会常务副会长赖阳向时代周报采访人员表示，相较于散单派送的生鲜平台，社区团购能有效降低平台的各项成本。利用团长的熟人关系网络，平台获客更容易，而有限品类的大规模采购可以降低采购成本，规模化的运输更是可以降低每单运输成本。
团长成关键
事实上，在亲自下场争夺社区团购这块蛋糕前，巨头们早已通过投资的方式押宝该赛道。
2019年和2020年初，阿里巴巴两次参投社区团购创业公司十荟团；而腾讯则在2019年5月参与投资了兴盛优选；早在2018年12月，同程生活背后也出现过腾讯的身影。
如今巨头亲自下场，赛道中的头部企业又获融资加持。近日，有业内人士向时代周报采访人员表示，赛道或进入团长争夺大战。
“社区团购的成功之一在于团数和购买力，吸引并牢牢团结足够多的高品质团，团长应该是其中关键。” 7月19日，上海财经大学电商研究所执行所长崔丽丽向时代周报采访人员表示。
对于团长的作用，十荟团联合创始人陈郢在今年4月也曾表示，在一个电商公司，拉新、营销、履约几个成本加起来，一般会占到其销售额的20%―40%，这直接导致了生鲜电商企业很难赚钱。而在社区团购这个模型里，拉新、营销、履约这三件事全部由团长承担。
“巨头的入局或许会倒逼现存玩家加强对团长的管理及供应链的建设。”冯彦娇向时代周报采访人员表示，美团目前与兴盛优选的打法一致，目标社区夫妻便利店为团长人选。
这与阿里的意愿也颇为相似。据悉，本次打算开展社区团购业务的零售通，是阿里巴巴B2B事业群针对线下零售小店推出的一个互联网一站式进货平台，为城市社区零售店，提供订货、物流、营销、增值服务。
“虽说疫情期间社区团购很抢手，但疫情后还是恢复了常态，还是得拼价格。而在竞争中，我们发现获客和人员维护成本带来的压力很大。”7月17日，在山东经营有社区团购业务的企业负责人周常向时代周报采访人员直言，社区团购并不是一门简单的生意。
“人员的维护非常麻烦。今天这个团长在我这，可能过一段时间就被另一批人拉走了。”周常说道。
巨头难谈优势
冯彦娇认为，社区团购的基本要素可归纳为三个，除了针对团长的有效管理体系和对用户的小程序或社群的管理之外，最重要的其实是供应链基础。


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