|合同都签了首付说改就改 远洋万和城：与银行沟通有误
按照置业顾问的说法，刘先生在远洋万和城二期交了总房款的30.12%作为首付购房 。距离交款仅半个月的时间，售楼处一改说法，将首付提升为总房款的40%，并称如果不补齐，房源即刻另售，损失后果自己承担 。这一态度令李先生无法接受，购房合同上都写明了首付是多少，怎么还是说变就变 。“如果一开始置业顾问说首付是40%，我们是绝对不会购买的，已经超预算了 。现在网签了，房屋维修基金也交了，又让补钱 。”对此，采访人员从远洋万和城售楼处了解到，首付的变化，是因为售楼处工作人员与银行沟通有误造成，现在远洋地产正在给刘先生办理退房 。
接到售楼处通知称首付需要补交
刘先生在青岛工作多年，按照相关政策中的规定，已具备购房资格 。便前往位于青岛市市北区辽阳西路的远洋万和城售楼处准备购房 。“我是外地人，在外省已经有一套贷款买的房子了，所以买的时候特地问了一下置业顾问，这属不属于第一套房子，首付可不可以支付30% 。”
在得到对方的肯定答复后，2019年10月21日，刘先生交了总房款的30.12%即123万余元作为首付，购置远洋万和城二期项目的一套房产，双方签订购房合同 。网签后，同时也交了房屋维修基金 。
买了房，定了居，也算完成了人生的一件大事，本以为可以松口气的刘先生，却在11月4日突然接到售楼处通知，称需要再交总房款的10%作为首付 。“这次变了说法，说之前跟银行沟通有误，我这属于二套房了，首付需要付40% 。”
已经交的123万元，都是刘先生东拼西凑起来的，再交10%，也就是41万，对他来说实在有些困难 。在跟售楼处多次交涉后，对方却始终态度强硬，并于近期下了“最后通牒”，称如果7月25日之前补不齐房款，损失后果自己承担，后期不再接受商议 。
售楼处的强硬，让刘先生无法接受，购房合同上写的非常清楚，首付是30.12%，售楼处说改就改，怎么连个商量的余地都没有了 。同时，刘先生认为，置业顾问以“与银行沟通有误”作为说法，并不成立，“我当时跟置业顾问再三确认，可以付30%，现在把责任推给银行，他们长期干这个工作，不可能不了解情况 。”
售楼处称可以退房
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刘先生与置业顾问确认首付是否可以付30% ( 来源：受访者)
随后，刘先生向采访人员提供了与售楼处置业顾问沟通的聊天记录及购房合同，通过里面内容，可以看到，刘先生在问及首付能否按总房款的30%支付时，置业顾问明确表示可以，是青岛第一套就行 。采访人员在其购房合同中也看到，双方约定首付确实为30.12% 。
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双方所签购房合同 ( 来源：受访者)
为了解事情具体情况，采访人员联系到了远洋万和城售楼处，查实与刘先生对接的置业顾问，为开发商远洋地产自有的销售团队，对于刘先生所反映的情况，其工作人员表示属实，是因为售楼处跟银行沟通有误导致的 。
如果刘先生想要购房的话，需要再补交房款的10%作为首付 。“刘先生是在外地有贷款的，我们一开始以为他已经还清，但是后期银行通过查询了解到仍在还贷，所以首付不能按照30.12%来交 。”
目前，就此事公司提出了两个解决方案，一个是办理房屋清退，一个是凑齐首付，开始的时候刘先生是偏向于后者的，但是一直没有交齐 。现在又有了清退房屋的想法，所以公司正在协商此事 。“我们也是尽力沟通，减少客户的损失 。房屋维修基金的话应该也没问题，可以退 。”该工作人员告诉采访人员 。
对于何时能给出解决方案，工作人员表示就在这两天之内会给出答复 。
律师：应按照合同执行
北京京师(青岛)律师事务所的姜森律师认为，购房者跟开发商之间的房屋买卖合同受法律保护，购房者已经按照合同约定支付了房屋30.12%首付款，履行了合同约定的义务，开发商也有责任和义务履行合同约定的交房义务 。
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