互联网?14万专项服务费竟是乌龙,但淘客们的焦虑不是假的( 二 )
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再加上现在直播的坑位费和佣金 , 即使专项服务费没有暴涨 , 商家的日子也并不轻松 。
1. 商家和达人的二选一
借由内容场景服务费为商家和达人设限 , 既是在引导达人到淘内带货 , 让商家把广告投放到淘内 , 也是赌抖音、快手来不及建立起成熟的电商生态 。
因为抖音、快手的电商生态起步较晚 , 没有淘宝完善 , 部分商家和达人更习惯于在抖音、快手等其他平台获取流量 , 在淘宝实现成交 , 所以内容场景服务费只针对淘外带货达人 , 李佳琦、薇娅等淘内达人不受影响 。
内容场景服务费 , 实际上起到了增加淘宝商家淘外营销成本的作用 。若想逃掉这部分费用 , 要么转战抖音、快手开小店 , 不经过淘宝;要么直接回转淘宝 。
淘宝赌的就是商家离不开淘宝 。
2. 内容场景服务费并非全是坏处
按照淘宝联盟的解释 , 这笔钱主要用于支付特定渠道的流量采买以及平台联合做产品及技术升级服务的投入 , 另外也会用于分级分权的达人补贴激励 , 扶持更多优秀的机构达人成长 。
急缺流量的淘宝非常重视外部内容平台 , 也希望能吸引更多的达人来带货 。
据淘宝联盟新规显示 , 带货达人在进行站外内容场景推广时 , 只能选择“内容商品库”中的商品进行推广 , 否则不能上架 。 “内容商品库”中的商品一般质量更有保障 , 规避了目前直播带货中的商品品质和售后问题 , 能提升平台用户体验 , 让整个生态更加健康 。
同时 , 内容场景服务费实际上是对能力不够的商家和达人 , 以及品质不够的商品的优胜劣汰 。 有调整也就意味着官方在重新画起跑线 , 有人会被“优化出局” , 就会有人从中脱颖而出 , 获得红利 。
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淘宝的有恃无恐和不得不为
曾几何时 , 美丽说、蘑菇街有着淘宝急缺的社交属性 , 也为淘宝带来了大量流量和交易额 , 但为了防止“尾大不掉” , 最终还是以“封杀”了事 。
历史总是惊人的相似 , 如今抖音、快手成了新的流量入口 , 刚开始流量小时还能浓情蜜意 , 但随着抖音、快手的电商野心变大 , 淘宝也只能趁对方羽翼未丰 , 快刀斩乱麻 。
淘宝更希望的是统一向外采购流量 , 让商家、达人在淘系平台玩 , 而不是转移到抖音、快手等外部平台 。
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1. 淘宝坚信自己是赚钱最好的电商平台
淘宝混江湖 , 凭的就是货品全、转化高、手段硬 。
抖音、快手虽然流量惊人 , 但“货”始终是短板 , 这是电商版图中极其重要又门槛很高的一块 , 也是淘宝对战抖音、快手的底气——货品是淘宝最核心的竞争壁垒 。
淘宝仍然是全中国最大的卖货平台 , 抖音、快手的电商生态虽然发展迅速 , 但在交易链路、购物体验、货品管控、商户管理等方面还有待完善 。
对于商家和达人来说 , 对平台没什么忠诚可言 , 一切向钱看 。淘宝联盟的内容场景服务费 , 客观上有催生抖音小店、快手小店的风险 , 如果不经过淘宝 , 自然就不用交钱 。但在相当数量的商家和达人看来 , 现阶段淘宝依旧是赚钱的最好平台 。
淘宝联盟靠着内容场景服务费逼迫商家和达人 , 因为淘宝能给的 , 抖音快手不一定能给 。
2. 抖音快手日益庞大的电商野心
据QuestMobile , 2020年1月抖音、快手MAU分别达5.5、4.9亿 , 合计超10亿 , 抖音和快手的流量已经足以对淘宝产生威胁 。
坐拥亿级流量 , 开辟除了打赏、广告外的收入第三极——电商 , 是抖音、快手的重要战略 。
一方面 , 淘宝与抖音的年度框架协议迟迟不落地 , 另一方面 , 抖音、快手的各种电商工具更是成长迅速 , 包括罗永浩、辛巴等平台原生主播也带货成绩不俗…… (至于罗永浩带货到底行不行 , 欢迎移步今日“新榜有货”二条讨论)
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