摄诗文史版|民间常说:“人无笑脸莫开店,会打圆场自落台”,道出做生意的秘诀
北京联盟_本文原题:民间常说:“人无笑脸莫开店 , 会打圆场自落台” , 道出做生意的秘诀
说起我国的俗语文化 , 可谓是历史悠久 , 源远流长 。 俗语来源于民间 , 我们身边也有很多俗语 , 对我们的生活也有一定的影响 。 有些俗语富含深刻的人生道理 , 有的成为我们的口头禅 , 还有的教给我们为人处世、趋利避害的方法 , 可以说俗语已经成为我们生活的一部分 。
比如我们形容一个人思想固执 , 就会说他“不见黄河不死心” , 不能站在他人的立场考虑问题 , 就会说对方“饱汉不知饿汉饥” , 还有“大水冲了龙王庙”、“林子大了 , 什么鸟都有”等等 。
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要知道在古代有着严格的等级划分 , 社会的人员也被强制分成“士农工商”几个级别 , 其中商人排在最后 , 可见当时的商人开一家店铺是十分不容易的 。 所以才衍生出了我就今天要说的这句俗语“人无笑脸莫开店” 。
那么这句俗语老话到底是什么意思 , 为什么开店之人一定要笑脸呢?其实下一句才是俗语的精华 , 也是经典所在 , 做生意的人要多注意 , 看后长见识了 。
人无笑脸莫开店
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这句话的本意很好理解 , 就是那些做生意的人 , 无论到什么时候都要对客人保持足够的尊敬和微笑 。 我们在现实生活中 , 总会遇到一些板着脸的店家 , 他们看见客人进店 , 好像是看到了冤家一样 , 一点笑的模样都没有 , 这样会让人十分的不舒服 。
我们自古就流传“和气生财”的老话 , 开门做生意 , 就要给客人营造一种温暖的感觉 , 保持微笑 , 是对人的礼貌 , 也能让客人感觉到自己是被看重的 。 这里的“笑脸”是需要做到人人平等 , 而是区分对待 。
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只要有人进入到我们店铺 , 我们都要以礼相待 , 不论对方穿着是高贵的还是寒酸的 , 无论他是年纪大的还是年纪小的 , 我们都要用笑脸相迎 , 这是生意中基本的规矩 。 而且做生意之人要懂得忍让 , 不能因为客人态度不好 , 自己也跟着吵嚷起来 , 这样反而会不利于生意的发展 , 别人也会跟着误解 , 认为是店家的问题 。
所以始终保持笑脸 , 服务态度上去了 , 客人也就越来越多 , 生意才能红火 。 如果没有笑脸 , 那么还是去做点别的 , 生意确实不适合苦着脸的人做 。
这句俗语的下半句说得也同样精彩 , 那就是“会打圆场自落台” 。
会打圆场自落台
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这后半句中的“会打圆场”其实就是一项说话技能 , 这是做生意人非常重要的本事 。 一个会说话的人 , 总是能掌控局面 , 让其朝着我们有利的方向前进 。 比如商品的标价让客户难以接受 , 这个时候我们是处于被动的局面 , 因为客户转身走掉 , 便丢了一单生意 。
很多聪明的商人 , 就会询问客户的心理价位 , 最后用“我们各退一步吧”这样的说话方式打个圆场 , 客户也很乐意接受这样的谈判方式 , 于是生意就这样做成了 。
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一个会打圆场的人 , 其实是一个高情商的人 , 对方会觉得你事事都在为他考虑 , 自然对你就产生了信任感 。 做生意 , 其实就是在互相交换信任 , 一旦信任没有了 , 就没有了下一次的合作 。
其实不只是做生意 , 在现实生活中 , 一个会打圆场的人 , 总能化解尴尬的氛围 , 给自己或者对方找个台阶 , 这在无形之中增加了自己的人格魅力 , 也会赢得别人的尊重 。
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