综合大众报业·齐鲁壹点等|龙湖天琅刚交房就漏水，业主：300多万买新房，你说闹心不闹心
交房还没满月 ， 还未来得及回味收房的喜悦 ， 张庄路龙湖天琅的两位业主商先生、王先生两人就遇到一件糟心事——楼上管道出现漏点 ， 致使楼下天花板漏水 。 对此 ， 龙湖天琅小区开发商表示 ， 正在按照工作流程进行处理 ， 需要先进行维修才能定损赔偿 。 
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300多万买新房刚交房就漏水 ， 你说闹心不闹心
楼下：地上多出一滩水渍 ， 时隔两周楼上仍在滴水
市民商先生、王先生两人的新房龙湖天琅位于张庄路与匡山小区中路交叉口一带 。 一个住九楼上 ， 一个住八楼 。 两人原本不相识 ， 如今因新房地板管道漏水一事 ， 成了难兄难弟 。
6月27日 ， 开发商向业主们交房 。 7月7日 ， 8楼的王先生带着女儿参观新房 ， 无意中看到餐厅位置的地砖上有一滩黄色水渍 。 “前几天还一切正常 ， 怎么会平白无故多了一滩水渍？”疑惑之下 ， 王先生便通知小区物业人员前来查看 ， “物业拆开天花板上的灯泡口 ， 说是楼上漏水” 。
21日 ， 采访人员来到王先生新家 。 因为购买的是精装修房屋 ， 地面砖、地板等相关硬装修已经做好 ， 但家电、沙发、床等家具还未安装 ， 整个房屋一片空旷 。 在餐厅区域的地面砖上 ， 有一滩黄色水渍 ， 颇为碍眼 。
“还有水滴滴下来！”王先生指着餐厅天花板上的电灯接线口说道 ， “就是顺着这个口流下来的” 。 此时 ， 天花板上的电灯、电线已被刨开 ， 开口周边的区域明显可看出渗水痕迹 。
“这明显是楼上出现漏水所致 。 ”王先生说 ， 从发现漏水问题至今已有两周 ， 但问题始终没有解决 ， “300多万买的房子 ， 刚交房就出现这种质量问题 ， 真让人郁闷 。 ”王先生叹道 。 
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300多万买新房刚交房就漏水 ， 你说闹心不闹心
楼上：厨房地板已被刨开 ， 但管道漏洞尚未找到
“一开始我也不知情 ， 直到后来物业通知我餐厅墙面渗水了 ， 才知道这事 。 ”9楼业主商先生说 ， 得知自家管道漏水已是7月12日 ， 时隔王先生家中漏水已有5天 。
与王先生新房的原生态相比 ， 商先生在拿到新房后就立马装修 。 此前 ， 商先生已与一家家具公司签订协议——厂家将新房打造成自家品牌家具样本房 ， 一段时间后 ， 家具按一定的折扣卖给商先生 。
21日现场 ， 商先生家中厨房水龙头下方的地面砖已被刨开 ， 安装好的净水器等厨具设备已被拆卸 ， 地板下的多条管道接口已裸露出来 。
与王先生家中明显的漏水情况相比 ， 商先生家中则相对隐蔽 。 采访人员在餐厅北墙的一处角落看到一块二三十平方厘米大小的水渍 。 涉水处呈现暗白色 ， 与整面白墙相比 ， 显得十分突兀 。
“一直还是没有找出问题 。 ”商先生说 ， “自己本是是冲着品牌购买的 ， 谁成想出现这种问题 。 ”
物业：正在查找漏点 ， 先维修然后再协商补偿
对此 ， 21日 ， 龙湖天琅小区物业工作人员表示 ， 漏水原因可能是楼上地暖管道或者自来水管道出现漏点 ， 再就是业主家中的二次装修致使管道破坏 。
“我们正在对业主家中管道进行保压 ， 然后确定管道漏点 ， 预计需要一两天的时间 。 ”该物业人员透露 ， 物业方面也正在积极维修 。
“他们只是把家具搬进来 ， 怎么会影响到地板下的管道呢？”对于二次装修所导致管道破坏一事 ， 商先生并不认同 。 其介绍 ， 尽管自己新家被家具品牌店暂时打造成家具产品的样板房 ， 但家具品牌方并未对房屋的内部结构进行过改造 ，
22日 ， 小区开发商工作人员介绍：小区设有24小时报事机制 ， 而且每栋楼都配有物业管家 ， 业主家中一旦出现漏水等紧急问题 ， 物业服务都会及时介入 。
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